Các câu hỏi thường gặp về DWG FastView

Chúng tôi đã thu thập và sắp xếp các câu hỏi thường gặp của người dùng. Nếu bạn thường sử dụng DWG FastView, chúng tôi khuyên bạn nên đọc chúng.

Q: tại sao bản vẽ của tôi không thể mở được?

A: DWG FastView không giới hạn kích thước bản vẽ. Miễn là bộ nhớ đang hoạt động của điện thoại di động của bạn đủ, DWG FastView có thể mở các bản vẽ có kích thước bất kỳ. Đôi khi người dùng không thể mở, do bộ nhớ đang chạy trên điện thoại di động của bạn không đủ để mở bản vẽ hoặc bản vẽ có lỗi.

Hỏi: Tại sao tôi không thể mở bản vẽ được gửi hoặc nhận trong các chương trình của bên thứ ba như whatsapp?

A: Vui lòng cập nhật DWG FastView lên phiên bản mới nhất. Đây là một lỗi đã được sửa gần đây. Nếu bạn vẫn không thể mở, hãy liên hệ với chúng tôi đây và nhớ cung cấp thông tin thiết bị của bạn như android 9, thương hiệu và email tài khoản của bạn.

H: Tại sao iPad hoặc máy tính bảng của tôi không thể nhận lại bản vẽ được đồng bộ hóa từ PC?

A: Vui lòng kiểm tra bản vẽ của bạn, nó được kết thúc bằng tên tệp .dwg? Tên tệp có chứa dấu câu hoặc dấu cách không? Nếu vậy, hãy đổi tên nó. Nếu bạn vẫn không thể mở, hãy liên hệ với chúng tôi đây và nhớ cung cấp thông tin thiết bị của bạn như android 9, thương hiệu và email tài khoản của bạn.

Hỏi: tại sao trang nâng cấp thường không tải được hoặc tại sao tôi không thanh toán được?

A: Vui lòng kiểm tra internet của bạn. Khởi động lại fastview dwg. Nếu vẫn khó thanh toán, chúng tôi khuyên bạn nên trả trên trang web của chúng tôi, hãy nhớ sử dụng email và mật khẩu của bạn để đăng nhập trước khi thanh toán. DWG FastView là một chương trình dành cho các thiết bị và nền tảng, một tài khoản có thể được sử dụng trên PC, thiết bị di động và Web, bất kể Android hay Apple.

Q: DWG FastView có miễn phí không?

A: Có, nó miễn phí, nhưng có một vài tính năng nâng cao bạn cần phải trả phí. Nhưng đừng lo lắng, phiên bản miễn phí là đủ cho nhiều người. Và mỗi người dùng có 10 phút sử dụng miễn phí các tính năng nâng cao.

H: Tôi đã thanh toán nhưng tại sao tôi vẫn không thể có tài khoản trả phí?

A: Vui lòng đăng xuất khỏi tài khoản của bạn và đăng nhập lại và thử. Vui lòng đóng ứng dụng và khởi động lại. Đối với tài khoản trả phí, bạn có thể tận hưởng các tính năng nâng cao, không có quảng cáo và không có liên kết nâng cấp ở menu trên cùng bên trái. Nếu bạn vẫn được yêu cầu thanh toán, bạn vẫn có thể thấy quảng cáo, nút nâng cấp vẫn ở menu trên cùng bên trái, vui lòng chuyển tiếp email biên nhận cùng với email tài khoản và thông tin thiết bị của bạn tới will@blog.dwgfastview.com

Hỏi: tại sao quyền truy cập cao cấp của tôi biến mất? Ứng dụng lại trở thành phiên bản miễn phí.

A: Kiểm tra đăng ký của bạn. Vì phương thức thanh toán của bạn hoặc các lý do khác, Google hoặc Apple không thể gia hạn đăng ký của bạn. Nó đã hết hạn. Vui lòng đăng ký lại theo cách thủ công và đảm bảo bật tính năng tự động gia hạn.

HỎI: Tôi có thể lấy biên lai hoặc hóa đơn không?

A: Vâng, chắc chắn, rất dễ dàng để thực hiện điều này Chợ ứng dụng Google Play hoặc là cửa hàng táo. Nếu bạn mua trên của chúng tôi Trang web chính thức, bạn sẽ nhận được email về khoản thanh toán của mình. Đọc kỹ email, đặc biệt là phần dưới cùng cho biết cách đăng nhập tài khoản người mua hàng và lấy hóa đơn cũng như các thông tin khác của bạn. Đọc này sau khi bán trang.

Hỏi: Làm cách nào để liên hệ với DWG FastView?

A: Nhiều cách, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách mẫu, e-mailvà sứ giả tức thì.

Còn tiếp. Nếu một câu hỏi khác được hỏi rất thường xuyên, tôi sẽ đặt ở đây. Hãy theo dõi blog của chúng tôi