DWG FastView ile İlgili Sık Sorulan Sorular

Kullanıcılar tarafından sıkça sorulan soruları topladık ve organize ettik. DWG FastView'u sık kullanıyorsanız, bunları okumanızı öneririz.

S: Çizimim neden açılamıyor?

C: DWG FastView, çizimin boyutunu sınırlamaz. Cep telefonunuzun çalışan hafızası yeterli olduğu sürece, DWG FastView her boyutta çizimleri açabilir. Bazen kullanıcılar açamaz, çünkü cep telefonunuzun çalışan hafızası çizimleri açmak için yeterli değildir veya çizimlerin kendisinde hatalar vardır.

S: Whatsapp gibi 3. parti programlarda gönderilen veya alınan çizimi neden açamıyorum?

A: Lütfen DWG FastView'u en son sürüme güncelleyin. Bu, yakın zamanda düzeltilen bir hatadır. Hala açamıyorsanız, bizimle iletişime geçin buraya Android 9, marka ve DWG FastView hesabı e-postanız gibi cihaz bilgilerinizi sağlamayı unutmayın.

S: iPad veya tabletim PC'den senkronize edilen çizimi neden yeniden düzenleyemiyor?

A: Lütfen çiziminizi kontrol edin, .dwg dosya adı ile bitti mi? Dosya adı noktalama işaretleri veya boşluklar içeriyor mu? Öyleyse yeniden adlandırın. Hala açamıyorsanız, bizimle iletişime geçin buraya ve cihaz bilgilerinizi, markanızı ve hesap e-postanızı sağlamayı unutmayın.

S: Yükseltme sayfası neden sıklıkla başarısız oluyor veya neden ödeme yapamıyorum?

A: Lütfen internetinizi kontrol edin. Dwg fastview'i yeniden başlatın. Hala ödemesi zorsa, ödemenizi öneririz Web sitemizde, ödeme yapmadan önce oturum açmak için e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanmayı unutmayın. DWG FastView, cihazlar ve platformlar arasında bir programdır, Android veya Apple ne olursa olsun PC, mobil ve Web'de bir hesap kullanılabilir.

S: DWG FastView ücretsiz midir?

C: Evet, ücretsizdir ancak ödemeniz gereken birkaç gelişmiş özellik vardır. Ancak endişelenmeyin, ücretsiz sürümü birçok kişiye yetiyor. Ve her kullanıcı, mobil tarafta gelişmiş özelliklerden her gün 10 dakika ücretsiz olarak yararlanabilir.

S: Ödeme yaptım ama neden hala premium hesaba sahip olamıyorum?

C: Lütfen hesabınızdan çıkış yapın, tekrar giriş yapın ve deneyin. Lütfen uygulamayı kapatın ve yeniden başlatın. Premium hesap için, sol üst menüdeki gelişmiş özelliklerin, reklamsız ve yükseltme bağlantısı olmayan özelliklerin keyfini çıkarabilirsiniz. Hala ödeme yapmanız isteniyorsa, reklamları hâlâ görebilirsiniz, yükseltme düğmesi hâlâ sol üst menüdedir, lütfen makbuz e-postanızı hesap e-postanız ve cihaz bilgilerinizle birlikte will@blog.dwgfastview.com adresine iletin. Böylece DWG FastView hesabı e-postanızı ve faturalandırma e-postanızı asla kaçırmayın.

S: Premium erişimim neden kayboluyor? Uygulama tekrar ücretsiz sürüm haline geldi.

A: Aboneliğinizi kontrol edin. Ödeme yönteminiz veya diğer nedenlerden dolayı, Google veya Apple aboneliğinizi yenileyemez. Süresi doldu. Lütfen manuel olarak yeniden abone olun ve otomatik yenilemeyi etkinleştirdiğinizden emin olun.

S: Makbuz veya fatura alabilir miyim?

C: Evet tabi, bunu yapmak çok kolay Google Oyun veya elma deposu. Bizimle satın aldıysanız resmi internet sitesi, ödemenizle ilgili e-postalar alacaksınız. E-postayı, özellikle müşteri hesabına nasıl giriş yapılacağını ve faturanızı ve diğer bilgileri nasıl alacağınızı gösteren alt kısmı dikkatlice okuyun. Oku bunu satıştan sonra sayfa.

S: DWG FastView ile nasıl iletişime geçebilirim?

A: Birçok şekilde bizimle iletişime geçebilirsiniz Form, e-posta, ve anlık mesajlaşma programları.

Devam edecek. Başka bir soru çok sık sorulursa buraya yer vereceğim. Lütfen blogumuza göz atın.

S: CAD ile ilgili ana dallarda öğretmenim, ücretsiz olarak kullanabilir miyim?

C: Öğretmenlik ve eğitime destek amacıyla öğretmenlere ücretsiz prim verebiliriz ancak bundan önce lütfen öğretmeninizin sertifikasını veya bir kolejde, üniversitede veya başka bir eğitim kurumunda çalışma sertifikasını sağlayın.

S: Ödeme yapıldıktan sonra lisans kodu alacak mıyım?

C: hayır, DWG FastView premium hesaba dayalıdır ve bir SaaS abonelik ürünüdür; etkinleştirme/lisans gerekmez. Ödeme yapıldıktan sonra otomatik olarak yürürlüğe girecektir. Lütfen DWG FastView'a kaydolduğunuz doğru e-posta adresiyle oturum açtığınızdan emin olun. Ayrıca, görmek için lütfen çıkış yapın ve tekrar giriş yapın. Oturum açmak için fatura e-postanızı değil, DWG FastView hesabınızın e-postasını kullanmayı unutmayın.

S: DWG FastView Pro nedir?

C: Profesyonel tasarımcılara yönelik ağır bir CAD yazılımıdır ve yalnızca ABD'de mevcuttur; DWG FastView Premium ise dünya çapında mevcuttur.

S: DWG FastView Pro ile Premium arasındaki fark nedir?

C: Ürün adına dikkat edin, eğer dwg fastview premium satın aldıysanız, lisans anahtarına gerek yoktur, ödeme yapıldıktan sonra otomatik olarak yürürlüğe girer. Dwg fastview pro için yalnızca ABD'ye satılmaktadır ve evet, yazılımı etkinleştirmek için bir lisans gereklidir. Ödeme yapıldıktan sonra lütfen e-posta kutunuzu ve spam klasörünüzü kontrol edin.

S: 1 DWG FastView hesabıyla aynı anda kaç cihaz kullanılabilir?

C: Aynı anda iki cihaz kullanılabilir, 1 mobil+1 PC, 2 PC veya 2 cep telefonu.

S: Herhangi bir yardım kılavuzunuz veya bilgi tabanınız var mı?

C: evet, bir tane var Youtube kanalı ve bu blog, lütfen şu adrese gidin: destek kategorisi. Öte yandan mobil uygulamamızın sol üst menüsünde göz atabileceğiniz bir Yardım merkezi bulunmaktadır.

S: Birden fazla hesap veya lisans satın alabilir miyim?

C: Evet, ancak 5 veya 5'ten az hesap satın almak istiyorsanız, bunları farklı e-posta hesaplarıyla tek tek satın almanız gerekir. Size indirim yapabiliriz. Altı veya daha fazla satın almak istiyorsanız, daha kolay bir yol sağlayabiliriz, ödemeyi bize gönderebilir ve size kullanım kodlarını verebiliriz. Ancak kodla kullanmak istiyorsanız yine de bir hesaba ihtiyacınız var.

S: Tam para iadesi alabilir miyim?

C: Lütfen okuyun geri ödeme politikası.

S: Otomatik yenilemeyi/ödeme kesintisini nasıl durdurabilirim?

Cevap: lütfen bunu okuyun satış sonrası mesajotomatik yenilemeyi nasıl devre dışı bırakacağınızı, geri ödeme başvurusunda bulunacağınızı veya manuel yenilemeyi nasıl yapacağınızı öğreneceksiniz.