Häufig gestellte Fragen von DWG FastView

Wir haben die häufig von Benutzern gestellten Fragen gesammelt und organisiert. Wenn Sie häufig DWG FastView verwenden, empfehlen wir Ihnen, diese zu lesen.

Q:  why can't my drawing be opened?

A: DWG FastView beschränkt die Größe der Zeichnung nicht. Solange der laufende Speicher Ihres Mobiltelefons ausreicht, kann DWG FastView Zeichnungen beliebiger Größe öffnen. Manchmal können Benutzer nicht öffnen, weil der laufende Speicher Ihres Mobiltelefons nicht ausreicht, um die Zeichnungen zu öffnen, oder die Zeichnungen selbst fehlerhaft sind.

F: Warum kann ich die in Programmen von Drittanbietern wie WhatsApp gesendete oder empfangene Zeichnung nicht öffnen?

A: Bitte aktualisieren Sie DWG FastView auf die neueste Version. Dies ist ein Fehler, der kürzlich behoben wurde. Wenn Sie immer noch nicht öffnen können, kontaktieren Sie uns Hier und denken Sie daran, Ihre Geräteinformationen wie Android 9, Marke und Ihre Konto-E-Mail-Adresse anzugeben.

F: Warum kann mein iPad oder Tablet die vom PC synchronisierte Zeichnung nicht erkennen?

A: Bitte überprüfen Sie Ihre Zeichnung. Sie endet mit dem Dateinamen .dwg. Enthält der Dateiname Satzzeichen oder Leerzeichen? Wenn ja, benennen Sie es um. Wenn Sie immer noch nicht öffnen können, kontaktieren Sie uns Hier und denken Sie daran, Ihre Geräteinformationen wie Android 9, Marke und Ihre Konto-E-Mail-Adresse anzugeben.

F: Warum wird die Upgrade-Seite häufig nicht geladen oder warum kann ich nicht bezahlen?

A: Please check your internet. Restart the dwg fastview.  If it is still hard to pay, we suggest you pay auf unserer WebsiteDenken Sie daran, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort zu verwenden, um sich anzumelden, bevor Sie bezahlen. DWG FastView ist ein Programm für Geräte und Plattformen. Ein Konto kann auf PC, Handy und Web verwendet werden, unabhängig von Android oder Apple.

F: Ist DWG FastView kostenlos?

A: Ja, es ist kostenlos, aber es gibt einige erweiterte Funktionen, die Sie bezahlen müssen. Aber keine Sorge, die kostenlose Version reicht vielen Menschen. Und jeder Benutzer hat 10 Minuten Zeit, die erweiterten Funktionen kostenlos zu nutzen.

F: Ich habe bezahlt, aber warum kann ich das Premium-Konto nicht noch haben?

A: Bitte melden Sie sich von Ihrem Konto ab und melden Sie sich erneut an und versuchen Sie es. Bitte schließen Sie die App und starten Sie sie neu. Für ein Premium-Konto können Sie die erweiterten Funktionen, keine Anzeigen und keinen Upgrade-Link im Menü oben links nutzen. Wenn Sie weiterhin zur Zahlung aufgefordert werden, können Sie die Anzeigen weiterhin sehen. Die Schaltfläche zum Aktualisieren befindet sich weiterhin im Menü oben links. Bitte leiten Sie Ihre Quittungs-E-Mail mit Ihrer Konto-E-Mail und Ihren Geräteinformationen an will@blog.dwgfastview.com weiter

F: Warum verschwindet mein Premium-Zugang? Die App wurde wieder kostenlose Version.

A: Überprüfen Sie Ihr Abonnement. Aufgrund Ihrer Zahlungsmethode oder aus anderen Gründen können Google oder Apple Ihr Abonnement nicht verlängern. Es ist abgelaufen. Bitte abonnieren Sie manuell erneut und stellen Sie sicher, dass die automatische Verlängerung aktiviert ist.

F: Kann ich eine Quittung oder eine Rechnung erhalten?

A: Ja sicher, es ist einfach, das in Gang zu bringen Google Play oder Apple Laden. Wenn Sie auf unserer gekauft haben offizielle Websiteerhalten Sie E-Mails über Ihre Zahlung. Lesen Sie die E-Mail sorgfältig durch, insbesondere den unteren Bereich, in dem angegeben ist, wie Sie sich beim Kundenkonto anmelden und Ihre Rechnung und andere Informationen erhalten. Lesen Sie dies Aftersale Seite.

F: Wie kann ich mit DWG FastView in Kontakt treten?

A: Auf viele Arten können Sie uns über kontaktieren eine Form, Email, und Instant Messenger.

Fortsetzung folgt. Wenn eine andere Frage sehr häufig gestellt wird, werde ich hier platzieren. Bitte behalten Sie unseren Blog im Auge