Întrebări frecvente ale DWG FastView

Am colectat și organizat întrebările adresate frecvent de utilizatori. Dacă folosiți des DWG FastView, vă sugerăm să le citiți.

Î: de ce nu poate fi deschis desenul meu?

R: DWG FastView nu limitează dimensiunea desenului. Atâta timp cât memoria de funcționare a telefonului dvs. mobil este suficientă, DWG FastView poate deschide desene de orice dimensiune. Uneori utilizatorii nu se pot deschide, deoarece memoria de rulare a telefonului dvs. mobil nu este suficientă pentru deschiderea desenelor sau desenele în sine au erori.

Î: de ce nu pot deschide desenul trimis sau primit în programe terță parte, cum ar fi WhatsApp?

R: Vă rugăm să actualizați DWG FastView la cea mai recentă versiune. Acesta este un bug remediat recent. Dacă tot nu puteți deschide, contactați-ne aici și nu uitați să furnizați informații despre dispozitiv, cum ar fi Android 9, marca și adresa de e-mail a contului.

Î: De ce iPad-ul sau tableta mea nu pot recogoniza desenul sincronizat de pe computer?

R: Vă rugăm să verificați desenul, acesta se încheie cu numele de fișier .dwg? Numele fișierului conține punctuații sau spații? Dacă da, redenumiți-l. Dacă tot nu puteți deschide, contactați-ne aici și nu uitați să furnizați informații despre dispozitiv, cum ar fi Android 9, marca și adresa de e-mail a contului.

Î: de ce pagina de actualizare încarcă deseori eșecul sau de ce nu pot plăti?

R: Vă rugăm să verificați internetul. Reporniți vizualizarea rapidă dwg. Dacă este încă greu de plătit, vă sugerăm să plătiți pe site-ul nostru, nu uitați să utilizați adresa de e-mail și parola pentru a vă conecta înainte de a plăti. DWG FastView este un program pe toate dispozitivele și platformele, un singur cont poate fi utilizat pe PC, mobil și Web, indiferent de Android sau Apple.

Î: DWG FastView este gratuit?

R: Da, este gratuit, dar trebuie să plătiți câteva funcții avansate. Dar nu vă faceți griji, versiunea gratuită este suficientă pentru mulți oameni. Și fiecare utilizator are 10 minute de utilizare gratuită a funcțiilor avansate.

Î: Am plătit, dar de ce nu mai pot avea contul premium?

R: Vă rugăm să vă deconectați de la cont și să vă conectați din nou și să încercați. Închideți aplicația și reporniți-o. Pentru un cont premium, vă puteți bucura de funcțiile avansate, fără reclame și fără link de upgrade în meniul din stânga sus. Dacă vi se cere în continuare să plătiți, puteți vedea totuși anunțurile, butonul de actualizare se află încă în meniul din stânga sus, vă rugăm să redirecționați e-mailul de primire cu e-mailul contului și informațiile dispozitivului la will@blog.dwgfastview.com

Î: de ce dispare accesul meu premium? Aplicația a devenit din nou versiune gratuită.

R: Verificați abonamentul. Din cauza metodei dvs. de plată sau din alte motive, Google sau Apple nu vă pot reînnoi abonamentul. A expirat. Vă rugăm să vă abonați din nou manual și asigurați-vă că activați reînnoirea automată.

Î: Pot obține o chitanță sau o factură?

R: Da, sigur, este ușor să obțineți acest lucru Google Play sau magazin Apple. Dacă ați cumpărat pe site oficial, veți primi e-mailuri despre plata dvs. Citiți cu atenție e-mailul, în special în partea de jos, care indică cum să vă autentificați contul de cumpărător și să obțineți factura și alte informații. Citeste acest dupa vanzare pagină.

Î: cum pot lua legătura cu DWG FastView?

R: În multe moduri, ne puteți contacta prin o forma, e-mail, și mesageri instant.

Va urma. Dacă se pune o întrebare foarte frecvent, voi pune aici. Vă rugăm să urmăriți blogul nostru