Soalan Lazim DWG FastView

Kami mengumpulkan dan mengatur soalan yang sering diajukan oleh pengguna. Sekiranya anda sering menggunakan DWG FastView, kami mencadangkan anda membacanya.

S: mengapa gambar saya tidak dapat dibuka?

J: DWG FastView tidak menghadkan ukuran gambar. Selagi memori berjalan telefon bimbit anda mencukupi, DWG FastView dapat membuka gambar bersaiz apa pun. Kadang-kadang pengguna tidak dapat membuka, kerana memori berjalan di telefon bimbit anda tidak mencukupi untuk membuka gambar atau gambar sendiri mempunyai kesilapan.

S: mengapa saya tidak dapat membuka gambar yang dihantar atau diterima dalam program pihak ketiga seperti whatsapp?

J: Sila kemas kini DWG FastView ke versi terkini. Ini adalah pepijat yang diperbaiki baru-baru ini. Sekiranya anda masih tidak dapat membuka, hubungi kami di sini dan ingatlah untuk memberikan maklumat peranti anda seperti android 9, jenama dan e-mel akaun anda.

S: Mengapa iPad atau tablet saya tidak dapat mengenali semula gambar yang diselaraskan dari PC?

J: Sila periksa gambar anda, diakhiri dengan nama fail .dwg? Adakah nama fail mengandungi tanda baca atau ruang? Sekiranya ada, namakan semula. Sekiranya anda masih tidak dapat membuka, hubungi kami di sini dan ingatlah untuk memberikan maklumat peranti anda seperti android 9, jenama dan e-mel akaun anda.

Q: mengapa halaman peningkatan sering memuatkan kegagalan atau mengapa saya tidak dapat membayar?

J: Sila periksa internet anda. Mulakan semula pandangan pantas dwg. Sekiranya masih sukar dibayar, kami mencadangkan anda membayar di laman web kami, ingat untuk menggunakan e-mel dan kata laluan anda untuk log masuk sebelum anda membayar. DWG FastView adalah program di seluruh perangkat dan platform, satu akaun dapat digunakan di PC, mudah alih dan Web, apa sahaja android atau Apple.

S: Adakah DWG FastView percuma?

J: Ya, percuma, tetapi ada beberapa ciri lanjutan yang perlu anda bayar. Tetapi jangan risau, versi percuma sudah cukup untuk banyak orang. Dan setiap pengguna mempunyai 10 minit penggunaan ciri canggih secara percuma.

S: Saya membayar tetapi mengapa saya masih belum mempunyai akaun premium?

J: Sila log keluar dari akaun anda dan log masuk semula dan cuba. Sila tutup aplikasi dan mulakan semula. Untuk akaun premium, anda dapat menikmati ciri lanjutan, tanpa iklan dan tiada pautan peningkatan di menu kiri atas. Sekiranya anda masih diminta membayar, anda masih dapat melihat iklan, butang naik taraf masih ada di menu kiri atas, sila kirimkan e-mel penerimaan anda dengan e-mel akaun dan maklumat peranti anda ke will@blog.dwgfastview.com

S: mengapa akses premium saya hilang? Aplikasi ini menjadi versi percuma lagi.

J: Periksa langganan anda. Kerana kaedah pembayaran anda atau alasan lain, Google atau Apple tidak dapat memperbaharui langganan anda. Ia tamat. Langgan semula secara manual dan pastikan untuk mengaktifkan pembaharuan automatik.

S: Bolehkah saya mendapatkan resit atau invois?

J: Ya pasti, mudah untuk mendapatkannya Google bermain atau kedai epal. Sekiranya anda membeli di kami laman web rasmi, anda akan menerima e-mel mengenai pembayaran anda. Baca e-mel dengan teliti terutamanya bahagian bawah yang menunjukkan cara log masuk akaun pembeli dan mendapatkan invois dan maklumat lain. Baca ini selepas jualan halaman.

S: bagaimana saya dapat menghubungi DWG FastView?

J: Banyak cara, anda boleh menghubungi kami dengan borang, e-mel, dan utusan segera.

Akan bersambung. Sekiranya soalan lain diajukan dengan kerap, saya akan meletakkan di sini. Sila perhatikan blog kami