คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ DWG FastView

เรารวบรวมและจัดระเบียบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อย หากคุณใช้ DWG FastView เป็นประจำเราขอแนะนำให้คุณอ่านสิ่งเหล่านี้

ถาม: ทำไมภาพวาดของฉันถึงเปิดไม่ได้?

ตอบ: DWG FastView ไม่ จำกัด ขนาดของรูปวาด ตราบเท่าที่หน่วยความจำที่ใช้งานอยู่ในโทรศัพท์มือถือของคุณเพียงพอ DWG FastView สามารถเปิดภาพวาดขนาดใดก็ได้ บางครั้งผู้ใช้ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากหน่วยความจำที่ใช้งานอยู่ในมือถือของคุณไม่เพียงพอสำหรับการเปิดภาพวาดหรือภาพวาดเองมีข้อผิดพลาด

ถาม: เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเปิดภาพวาดที่ส่งหรือรับในโปรแกรมของบุคคลที่สามเช่น whatsapp ได้

ตอบ: โปรดอัปเดต DWG FastView เป็นเวอร์ชันล่าสุด นี่คือข้อบกพร่องที่ได้รับการแก้ไขเมื่อเร็ว ๆ นี้ หากคุณยังไม่สามารถเปิดได้โปรดติดต่อเรา ที่นี่ และอย่าลืมให้ข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ เช่น Android 9 แบรนด์ และอีเมลบัญชี DWG FastView ของคุณ

ถาม: เหตุใด iPad หรือแท็บเล็ตของฉันจึงไม่สามารถซิงค์ภาพวาดที่ซิงค์จากพีซีได้อีกครั้ง

ตอบ: โปรดตรวจสอบภาพวาดของคุณมันลงท้ายด้วยชื่อไฟล์. dwg? ชื่อไฟล์มีเครื่องหมายวรรคตอนหรือช่องว่างไหม ถ้าเป็นเช่นนั้นให้เปลี่ยนชื่อ หากคุณยังไม่สามารถเปิดได้โปรดติดต่อเรา ที่นี่ และอย่าลืมให้ข้อมูลอุปกรณ์ แบรนด์ และอีเมลบัญชีของคุณ

ถาม: เหตุใดหน้าอัปเกรดจึงมักโหลดล้มเหลวหรือเหตุใดฉันจึงไม่สามารถชำระเงินได้

ตอบ: โปรดตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณ รีสตาร์ท dwg fastview หากยังคงยากที่จะชำระเราขอแนะนำให้คุณชำระเงิน บนเว็บไซต์ของเราอย่าลืมใช้อีเมลและรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบก่อนชำระเงิน DWG FastView เป็นโปรแกรมที่ใช้กับอุปกรณ์และแพลตฟอร์มบัญชีเดียวสามารถใช้ได้บนพีซีมือถือและเว็บไม่ว่าจะเป็น Android หรือ Apple

ถาม: DWG FastView ฟรีหรือไม่

ตอบ: ใช่ ใช้งานได้ฟรี แต่มีฟีเจอร์ขั้นสูงบางประการที่คุณต้องจ่าย แต่ไม่ต้องกังวล เวอร์ชันฟรีก็เพียงพอแล้วสำหรับคนจำนวนมาก และผู้ใช้แต่ละคนสามารถใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงฟรี 10 นาทีทุกวันบนมือถือ

ถาม: ฉันจ่ายเงินแล้ว แต่ทำไมฉันยังไม่มีบัญชีพรีเมียม

ตอบ: โปรดออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วเข้าสู่ระบบใหม่และลองอีกครั้ง โปรดปิดแอปแล้วรีสตาร์ท สำหรับบัญชีพรีเมียม คุณสามารถเพลิดเพลินกับฟีเจอร์ขั้นสูง ไม่มีโฆษณา และไม่มีลิงก์อัปเกรดในเมนูด้านซ้ายบน หากคุณยังคงถูกขอให้ชำระเงิน คุณยังคงเห็นโฆษณา ปุ่มอัปเกรดยังคงอยู่ในเมนูด้านซ้ายบน โปรดส่งต่ออีเมลใบเสร็จรับเงินของคุณพร้อมอีเมลบัญชีของคุณและข้อมูลอุปกรณ์ของคุณไปที่ will@blog.dwgfastview.com และโดย ด้วยวิธีที่ไม่พลาดอีเมลบัญชี DWG FastView และอีเมลการเรียกเก็บเงินของคุณ

ถาม: เหตุใดการเข้าถึงแบบพรีเมียมของฉันจึงหายไป แอปกลายเป็นเวอร์ชันฟรีอีกครั้ง

ตอบ: ตรวจสอบการสมัครของคุณ เนื่องจากวิธีการชำระเงินของคุณหรือเหตุผลอื่น ๆ Google หรือ Apple จึงไม่สามารถต่ออายุการสมัครของคุณได้ มันหมดอายุ โปรดสมัครสมาชิกใหม่ด้วยตนเองและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ

ถาม: ฉันจะขอรับใบเสร็จรับเงินหรือใบแจ้งหนี้ได้หรือไม่?

ตอบ: ใช่แน่นอนมันเป็นเรื่องง่ายที่จะเปิดใช้งาน Google Play หรือ ร้านแอปเปิ้ล. หากคุณซื้อบน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการคุณจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับการชำระเงินของคุณ อ่านอีเมลอย่างละเอียดโดยเฉพาะด้านล่างซึ่งระบุวิธีการเข้าสู่ระบบบัญชีนักช้อปและรับใบแจ้งหนี้และข้อมูลอื่น ๆ อ่านนี่ หลังการขาย หน้า.

ถาม: ฉันจะติดต่อกับ DWG FastView ได้อย่างไร

ตอบ: คุณสามารถติดต่อเราได้หลายวิธีโดย แบบฟอร์ม, อีเมล์และ ผู้ส่งข้อความทันที.

ยังมีต่อ. หากคำถามอื่นถูกถามบ่อยมาก ฉันจะวางที่นี่ โปรดติดตามบล็อกของเรา

ถาม: ฉันเป็นครูเกี่ยวกับวิชาเอกที่เกี่ยวข้องกับ CAD ฉันสามารถใช้งานได้ฟรีหรือไม่

ตอบ: เพื่อวัตถุประสงค์ในการสอนและสนับสนุนการศึกษา เราสามารถให้เบี้ยประกันภัยแก่ครูได้ฟรี แต่ก่อนหน้านั้นกรุณาเตรียมใบรับรองครูหรือใบรับรองการทำงานของวิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัยหรือสถาบันการศึกษาอื่น ๆ มาก่อน

ถาม: ฉันจะได้รับรหัสใบอนุญาตหลังจากชำระเงินหรือไม่

ตอบ: ไม่ DWG FastView พรีเมียมนั้นขึ้นอยู่กับบัญชี และเป็นผลิตภัณฑ์สมัครสมาชิก SaaS โดยไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งาน/ใบอนุญาต หลังจากชำระเงินแล้วจะมีผลโดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องซึ่งคุณลงทะเบียน DWG FastView นอกจากนี้ โปรดออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อดู อย่าลืมใช้อีเมลบัญชี DWG FastView เพื่อเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่อีเมลเรียกเก็บเงิน

ถาม: DWG FastView Pro คืออะไร

ตอบ: เป็นซอฟต์แวร์ CAD ขนาดใหญ่สำหรับนักออกแบบมืออาชีพและมีเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ในขณะที่ DWG FastView Premium มีไว้สำหรับทั่วโลก

ถาม: DWG FastView Pro และ Premium แตกต่างกันอย่างไร

ตอบ: โปรดใส่ใจกับชื่อผลิตภัณฑ์ หากคุณซื้อ dwg fastview premium โดยไม่ต้องใช้รหัสใบอนุญาต ซึ่งจะมีผลใช้บังคับโดยอัตโนมัติหลังการชำระเงิน สำหรับ dwg fastview pro จะจำหน่ายให้กับสหรัฐอเมริกาเท่านั้น และมีใบอนุญาตที่จำเป็นในการเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ หลังจากชำระเงินแล้ว โปรดตรวจสอบกล่องอีเมลของคุณและโฟลเดอร์สแปมด้วย

ถาม: บัญชี DWG FastView 1 บัญชีสามารถใช้อุปกรณ์ได้พร้อมกันกี่เครื่อง

ตอบ: สามารถใช้อุปกรณ์ได้ 2 เครื่องพร้อมกัน ได้แก่ มือถือ 1 เครื่อง + พีซี 1 เครื่อง พีซี 2 เครื่อง หรือโทรศัพท์มือถือ 2 เครื่อง

ถาม: คุณมีคู่มือช่วยเหลือหรือฐานความรู้หรือไม่?

ตอบ: ใช่ เรามี ช่องยูทูป และบล็อกนี้กรุณาไปที่ หมวดหมู่การสนับสนุน. ในทางกลับกัน ในเมนูด้านซ้ายบนของแอปมือถือของเรา มีศูนย์ช่วยเหลือที่คุณสามารถเรียกดูได้

ถาม: ฉันสามารถซื้อหลายบัญชีหรือใบอนุญาตได้หรือไม่

ตอบ: ได้ แต่หากคุณต้องการซื้อ 5 บัญชีหรือน้อยกว่า 5 บัญชี คุณต้องซื้อทีละบัญชีด้วยบัญชีอีเมลที่แตกต่างกัน เราสามารถให้ส่วนลดแก่คุณได้ หากคุณต้องการซื้อหกชิ้นขึ้นไป เราสามารถให้วิธีที่ง่ายกว่านี้ โดยส่งการชำระเงินมาให้เรา แล้วเราจะให้รหัสแลกแก่คุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการแลกด้วยรหัส คุณยังต้องมีบัญชี

ถาม: ฉันสามารถรับเงินคืนเต็มจำนวนได้หรือไม่?

ตอบ: โปรดอ่าน นโยบายการคืนเงิน.

ถาม: ฉันจะหยุดการต่ออายุ/หักเงินอัตโนมัติได้อย่างไร

ตอบ: โปรดอ่านข้อความนี้ ข้อความหลังการขายคุณจะรู้วิธีปิดการใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ สมัครขอเงินคืน หรือการต่ออายุด้วยตนเอง