DWG FastView에 대해 자주 묻는 질문
사용자가 자주 묻는 질문을 수집하고 정리했습니다. DWG FastView를 자주 사용하는 경우 다음을 읽어 보시기 바랍니다.
Q : 내 그림을 열 수없는 이유는 무엇입니까?
A : DWG FastView는 도면의 크기를 제한하지 않습니다. 휴대폰의 실행 메모리가 충분하면 DWG FastView는 모든 크기의 도면을 열 수 있습니다. 모바일의 실행 메모리가 도면을 열기에 충분하지 않거나 도면 자체에 오류가있어 사용자가 열 수없는 경우가 있습니다.
Q : whatsapp과 같은 타사 프로그램에서 보내거나받은 도면을 열 수없는 이유는 무엇입니까?
A : DWG FastView를 최신 버전으로 업데이트하십시오. 최근 수정 된 버그입니다. 여전히 열 수없는 경우 당사에 문의하십시오. 여기 Android 9, 브랜드, DWG FastView 계정 이메일과 같은 장치 정보를 제공하는 것을 잊지 마십시오.
Q : 내 iPad 또는 태블릿이 PC에서 동기화 된 도면을 다시 인식 할 수없는 이유는 무엇입니까?
A : 도면을 확인하십시오. .dwg 파일 이름으로 끝나나요? 파일 이름에 구두점이나 공백이 포함되어 있습니까? 그렇다면 이름을 바꿉니다. 여전히 열 수없는 경우 당사에 문의하십시오. 여기 장치 정보, 브랜드, 계정 이메일을 제공하는 것을 잊지 마십시오.
Q : 업그레이드 페이지가 자주로드되지 않는 이유 또는 비용을 지불 할 수없는 이유는 무엇입니까?
A : 인터넷을 확인하십시오. dwg fastview를 다시 시작하십시오. 그래도 지불하기 어려운 경우 지불하는 것이 좋습니다. 우리 웹 사이트에서, 결제하기 전에 이메일과 비밀번호를 사용하여 로그인하십시오. DWG FastView는 여러 장치와 플랫폼을 아우르는 프로그램으로, 하나의 계정은 Android 또는 Apple에 관계없이 PC, 모바일 및 웹에서 사용할 수 있습니다.
Q : DWG FastView는 무료입니까?
A: 예, 무료입니다. 하지만 몇 가지 고급 기능에는 비용을 지불해야 합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 무료 버전이면 많은 사람들에게 충분합니다. 그리고 각 사용자는 매일 모바일에서 고급 기능을 10분간 무료로 사용할 수 있습니다.
Q : 결제했는데 왜 프리미엄 계정이 없나요?
A: 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 시도해 보세요. 앱을 종료하고 다시 시작해 주세요. 프리미엄 계정의 경우 왼쪽 상단 메뉴에서 고급 기능, 광고 없음, 업그레이드 링크 없음을 즐길 수 있습니다. 여전히 지불하라는 메시지가 표시되면 광고가 계속 표시되고 업그레이드 버튼은 여전히 왼쪽 상단 메뉴에 있습니다. 계정 이메일과 장치 정보가 포함된 영수증 이메일을 will@blog.dwgfastview.com으로 전달하고 다음 주소로 보내주세요. 그러니 DWG FastView 계정 이메일과 청구 이메일을 절대 놓치지 마세요.
Q : 내 프리미엄 액세스가 사라지는 이유는 무엇입니까? 앱이 다시 무료 버전이되었습니다.
A : 구독을 확인하십시오. 결제 방법 또는 기타 이유로 인해 Google 또는 Apple은 구독을 갱신 할 수 없습니다. 만료되었습니다. 수동으로 다시 구독하고 자동 갱신을 활성화하십시오.
Q : 영수증이나 송장을받을 수 있습니까?
A : 네 물론입니다. 구글 플레이 or 사과 가게. 우리에서 구입했다면 공식 웹 사이트, 결제에 대한 이메일을 받게됩니다. 특히 구매자 계정에 로그인하고 청구서 및 기타 정보를 얻는 방법을 나타내는 이메일을주의 깊게 읽으십시오. 이것을 읽으십시오 애프터 세일 페이지.
Q : DWG FastView에 어떻게 연락 할 수 있습니까?
A : 여러 가지 방법으로 문의 할 수 있습니다. 형태, 이메일, 및 인스턴트 메신저.
계속됩니다. 또 다른 질문이 매우 자주 제기된다면 여기에 두겠습니다. 저희 블로그를 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.
가장 중요한 것은 웹사이트 오른쪽 하단 또는 모바일 앱에서 왼쪽 상단 아이콘을 탭한 다음 헤드폰 아이콘을 탭하여 챗봇에게 문의할 수 있다는 점입니다.
Q: CAD 관련 전공을 가르치는 교사인데 무료로 사용할 수 있나요?
A: 교육 및 교육 지원을 위해 교사에게 보험료를 무료로 제공할 수 있지만, 그 전에 전문대학 또는 기타 교육 기관의 교사 증명서나 재직 증명서를 제출하시기 바랍니다.
Q: 결제 후 라이센스 코드를 받을 수 있나요?
A: 아니요. DWG FastView 프리미엄은 계정을 기반으로 하며 SaaS 구독 제품이므로 활성화/라이센스가 필요하지 않습니다. 결제 후 자동으로 적용됩니다. DWG FastView를 등록한 올바른 이메일 주소로 로그인했는지 확인하세요. 또한, 로그아웃 후 다시 로그인하시면 보실 수 있습니다. 로그인하려면 청구 이메일이 아닌 DWG FastView 계정 이메일을 사용해야 합니다.
Q: DWG FastView Pro란 무엇입니까?
A: 전문 설계자를 위한 무거운 CAD 소프트웨어로 미국에서만 사용할 수 있는 반면, DWG FastView Premium은 전 세계적으로 사용할 수 있습니다.
Q: DWG FastView Pro와 Premium의 차이점은 무엇입니까?
A: 제품 이름에 주의하세요. dwg fastview 프리미엄을 구매한 경우 라이선스 키가 필요하지 않으며 결제 후 자동으로 적용됩니다. dwg fastview pro의 경우 미국에만 판매되며 소프트웨어를 활성화하려면 라이센스가 필요합니다. 결제 후 이메일함과 스팸메일함을 꼭 확인해 주세요.
Q: 1개의 DWG FastView 계정으로 동시에 몇 개의 장치를 사용할 수 있습니까?
A: 두 개의 장치를 동시에 사용할 수 있습니다(모바일 1대 + PC 1대, PC 2대 또는 모바일 2대).
Q: 도움말 매뉴얼이나 지식 기반이 있나요?
A: 네, 우리는 유튜브 채널 이 블로그로 이동하세요. 지원 카테고리. 반면에 모바일 앱 왼쪽 상단 메뉴에는 찾아볼 수 있는 도움말 센터가 있습니다.
Q: 여러 계정이나 라이선스를 구입할 수 있나요?
A: 네, 하지만 5개 이하의 계정을 구매하려면 다른 이메일 계정으로 하나씩 구매해야 합니다. 우리는 당신에게 할인을 제공할 수 있습니다. 6개 이상 구매하려는 경우 더 쉬운 방법을 제공해 드릴 수 있습니다. 결제 금액을 보내주시면 교환 코드를 제공해 드립니다. 그러나 코드로 교환하려면 여전히 계정이 필요합니다.
Q: 전액 환불을 받을 수 있나요?
A: 다음 내용을 읽어주세요. 환불 정책.
Q: 자동 갱신/지불 공제를 중지하려면 어떻게 해야 합니까?
답: 이 글을 읽어주세요 판매 후 메시지, 자동 갱신을 비활성화하는 방법, 환불 또는 수동 갱신을 신청하는 방법을 알게 됩니다.
질문: 무료 버전을 상업적 목적으로 사용할 수 있나요?
A: 네, 물론 무료이기 때문에 여러분의 자유입니다.
질문: 한 번의 주문으로 대량 계정을 구매할 수 있나요?
A: 예, 클릭 대량 업그레이드 를 클릭한 다음 대량 업그레이드 지침.