DWG FastView に関する最近のよくある質問

親愛なるユーザーの皆さん、こんにちは。

DWG FastView について多くの質問が寄せられています。繰り返しの回答を避けるために、よくある質問をいくつか挙げさせてください。

Q: DWG FastView Advanced メンバーシップ (プレミアム) と Super メンバーシップの違いは何ですか?

A: 3D 図面ビューをサポートするスーパー メンバーシップが今月新しく追加されました。現在、Windows とモバイルではなく、Web でのみ利用できます。後で、3D ビューが Windows とモバイルに追加されます。しばらくお待ちください。

Q: ライセンスはどこにありますか?支払い後も、アップグレードを求められます。

A: DWG FastView のライセンスはありません。支払い後、アカウントは自動的に有効になります。 PDWG FastView を登録して支払いを行った正しい電子メール アドレスでログインしていることを確認してください。また、ログアウトして再度ログインしてご覧ください。以下の最後の質問では、DWG FastView Pro にはライセンス システムがあり、DWG FastView にはライセンス システムがないことに注意してください。

Q: パスワードを忘れてしまい、パスワード リセット リンクを受信できません。

A: メールではなくソーシャル ネットワークでログインすることをお勧めします。既に電子メールでログインしていて、Windows または Web でパスワードを忘れた場合は、モバイルでパスワードのリセットを試みることができます。モバイル DWG FastView のパスワードを忘れた場合は、Web でパスワードのリセットを試みることができます。 そこで試してみて、ログイン後、アカウント情報からパスワードを変更してください。 それでもダメならどうぞ お問い合わせ.

Q: サブスクリプションをキャンセルしたり、払い戻しをリクエストしたりするにはどうすればよいですか?

A: サブスクリプションをキャンセルするか、7 日以内に購入をキャンセルすることができます。最初に支払った場所に応じて、Google Play、Apple ストア、またはショッパー アカウントにアクセスしてください。 Windows または Chrome ブラウザでお支払いいただいた場合は、 実際に、2checkout からキャンセルまたは返金する方法を記載したメールを受け取りました。 また、ここで読むことができます https://blog.dwgfastview.com/aftersale-support/

Q: 追加のライセンスを購入したいのですが、どうすればよいですか?

A: 上記の回答と同様に、DWG FastView のライセンスはありません。複数のプレミアム アカウントを購入したい場合は、複数のメールを用意してください。プレミアム アカウントを作成し、割引を提供することもできます。

Q: DWG FastView と DWG FastView Pro の違いは何ですか?

A: DWG FastView Pro は、デザイナー、エンジニア、デザイン ワークショップ、または中小企業向けのプロフェッショナル ソフトウェアです。 Pro にはライセンス システムがあることに注意してください。料金を支払った後、アクティブ化するためのライセンスを受け取ります。これは、DWG FastView とはまったく異なります。