Questions fréquemment posées récemment sur DWG FastView

Bonjour chers utilisateurs,

Nous avons reçu de nombreuses questions sur DWG FastView. Afin d'éviter les réponses répétées, permettez-moi maintenant d'énumérer quelques questions les plus fréquemment posées :

Q : Quelle est la différence entre l'abonnement DWG FastView Advanced (premium) et l'abonnement Super ?

R : le super abonnement, qui prend en charge la vue de dessin 3D, a été ajouté ce mois-ci. Actuellement, il n'est disponible que sur le Web, pas pour Windows et mobile. Plus tard, la vue 3D sera ajoutée à Windows et Mobile. Veuillez patienter.

Q : Où est la licence ? Après le paiement, on me demande toujours de mettre à niveau.

R : Il n'y a pas de licence pour DWG FastView. Après le paiement, votre compte prendra effet automatiquement. PAssurez-vous de vous connecter avec la bonne adresse e-mail, avec laquelle vous avez enregistré DWG FastView et payé. Veuillez également vous déconnecter et vous reconnecter pour voir. Veuillez noter que, sur la dernière question ci-dessous, DWG FastView Pro dispose d'un système de licence et DWG FastView n'en a pas.

Q : J'ai oublié mon mot de passe et je ne peux pas recevoir le lien de réinitialisation du mot de passe.

R : Nous vous suggérons de vous connecter via les réseaux sociaux, et non par e-mail. Si vous vous êtes déjà connecté par e-mail et que vous avez oublié votre mot de passe sur Windows ou Web, vous pouvez essayer de le réinitialiser sur Mobile. Si vous avez oublié votre mot de passe de DWG FastView mobile, vous pouvez essayer de le réinitialiser sur le Web. Essayez là et après la connexion, changez le mot de passe à partir des informations du compte. Si toujours échoué, veuillez Nous contacter.

Q : comment puis-je annuler mon abonnement ou demander un remboursement ?

UN: vous pouvez annuler l'abonnement ou annuler l'achat dans les 7 jours par vous-même. Veuillez vous rendre sur votre Google Play, votre Apple Store ou votre compte client en fonction de l'endroit où vous avez payé la première fois. Si vous avez payé sur les navigateurs Windows ou Chrome, En fait, vous avez reçu un e-mail vous indiquant comment annuler ou rembourser de 2checkout. Aussi, vous pouvez lire ici https://blog.dwgfastview.com/aftersale-support/

Q : Je veux acheter plus de licences, comment puis-je faire ?

R : comme indiqué ci-dessus, il n'y a pas de licence pour DWG FastView. Si vous souhaitez acheter plusieurs comptes premium, veuillez préparer plusieurs e-mails, nous pouvons créer des comptes premium pour vous et même vous offrir une réduction.

Q : Quelle est la différence entre DWG FastView et DWG FastView Pro ?

UN: DWG FastView Pro est un logiciel professionnel pour les concepteurs, les ingénieurs et les ateliers de conception ou les petites et moyennes entreprises. Veuillez noter que le Pro dispose d'un système de licence, après l'avoir payé, vous recevrez une licence pour l'activer, ce qui est totalement différent de DWG FastView.

 

 

2 Réponses à «Recent frequently-asked-questions about DWG FastView»

  1. Et quanto à conectividade com tecnologia BIM?
    É possível em ambas as versões ?
    Pode trabalhar com em BIM e com o software Revit e Navisworks, par exemple?

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