Najnowsze często zadawane pytania dotyczące DWG FastView

Witajcie drodzy użytkownicy,

Otrzymaliśmy wiele pytań dotyczących DWG FastView. Aby uniknąć powtarzania odpowiedzi, teraz pozwolę sobie wymienić kilka najczęściej zadawanych pytań:

P: jaka jest różnica między członkostwem DWG FastView Advanced (premium) a członkostwem Super?

Odp.: superczłonkostwo, które obsługuje widok rysunku 3D, zostało dodane w tym miesiącu. Obecnie jest dostępny tylko w Internecie, a nie dla systemu Windows i urządzeń mobilnych. Później widok 3D zostanie dodany do systemów Windows i Mobile. Proszę być cierpliwym.

P: Gdzie jest licencja? Po dokonaniu płatności nadal jestem proszony o aktualizację.

O: Nie ma licencji na DWG FastView. Po dokonaniu płatności Twoje konto zacznie obowiązywać automatycznie. Pdzierżawy upewnij się, że logujesz się przy użyciu właściwego adresu e-mail, na który zarejestrowałeś DWG FastView i zapłaciłeś. Ponadto wyloguj się i zaloguj ponownie, aby zobaczyć. Zwróć uwagę, że w poniższym ostatnim pytaniu DWG FastView Pro ma system licencjonowania, a DWG FastView nie.

P: Zapomniałem hasła i nie mogę otrzymać linku do resetowania hasła.

O: Sugerujemy zalogowanie się przez sieci społecznościowe, a nie przez e-mail. Jeśli zalogowałeś się już przez e-mail i zapomniałeś hasła w systemie Windows lub w Internecie, możesz spróbować zresetować je na urządzeniu mobilnym. Jeśli zapomniałeś hasła do mobilnego DWG FastView, możesz spróbować zresetować je w Internecie. Spróbuj tam i po zalogowaniu zmień hasło z informacji o koncie. Jeśli nadal nie powiodło się, proszę Skontaktuj się z nami.

P: jak mogę anulować subskrypcję lub poprosić o zwrot pieniędzy?

A: możesz anulować subskrypcję lub anulować zakup w ciągu 7 dni na własną rękę. Przejdź do sklepu Google Play, sklepu Apple lub konta klienta, w zależności od tego, gdzie dokonałeś pierwszej płatności. Jeśli zapłaciłeś w przeglądarce Windows lub Chrome, faktycznie otrzymałeś wiadomość e-mail z informacją, jak anulować lub zwrócić pieniądze z 2checkout. Możesz także przeczytać tutaj https://blog.dwgfastview.com/aftersale-support/

P: Chcę kupić więcej licencji, jak mogę to zrobić?

Odp.: tak jak powyżej, nie ma licencji na DWG FastView. Jeśli chcesz kupić kilka kont premium, przygotuj kilka e-maili, możemy utworzyć dla ciebie konta premium, a nawet dać ci zniżkę.

P: Jaka jest różnica między DWG FastView a DWG FastView Pro?

A: DWG FastView Pro to profesjonalne oprogramowanie dla projektantów, inżynierów oraz warsztatów projektowych lub małych i średnich firm. Należy pamiętać, że Pro ma system licencjonowania, po opłaceniu go otrzymasz licencję na jego aktywację, co jest zupełnie inne niż DWG FastView.