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Cambiar a inglés → Qué hacer si no se puede activar tras el pago o Premium no funciona
Hola queridos usuarios, algunos de ustedes han informado que, después del pago, la cuenta premium no funciona, no se puede activar ... bluh bluh.
Sí, eso sucede de vez en cuando, especialmente en los teléfonos Apple.
Entonces, ¿cómo puedes lidiar con este problema?
Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta
Después de pagar correctamente, si aún no puede utilizar las funciones avanzadas, cierre la sesión de la cuenta y vuelva a iniciarla. Por cierto, toque el menú de su aplicación en la esquina superior izquierda y verá una corona y el almacenamiento en la nube es de 5 GB.

Envíanos el recibo de Apple con el número de pedido.
Si tiene éxito en el pago, Apple le enviará un recibo o factura / estado de cuenta como se muestra a continuación. Por favor, hazlo Envíanos la factura o estado de cuenta con número de pedido, no la confirmación de suscripción. Necesitamos el número de pedido para conocer sus pedidos y agregar la prima a su cuenta manualmente.


Díganos el correo electrónico de su cuenta DWG FastView
A veces, el correo electrónico de su remitente no es el ID de correo electrónico registrado en DWG FastView. Debes Dinos su ID de correo electrónico DWG FastView, no la ID de correo electrónico del remitente, no la ID de Apple (seguro que pueden ser iguales). Con esto, sabemos a qué cuenta DWG FastView agregar premium.
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