"Ödeme yapıldıktan sonra etkinleştirilemiyor veya prim hala çalışmıyor" ile nasıl başa çıkılır?

Merhaba sevgili kullanıcılar, bazılarınız ödeme yapıldıktan sonra premium hesabın çalışmadığını, aktive edilemediğini bildirdi...bluh bluh.

Evet, bu arada bir olur, özellikle Apple telefonlarında.

O zaman bu sorunla nasıl başa çıkabilirsiniz?

Lütfen çıkış yapın ve hesabınıza tekrar giriş yapın

Başarılı bir şekilde ödeme yaptıktan sonra, gelişmiş özellikleri hala kullanamıyorsanız, lütfen hesaptan çıkış yapın ve tekrar giriş yapın. Bu arada, sol üst köşedeki Uygulama menünüze dokunun ve bir taç göreceksiniz ve bulut depolama alanı 5GB.

Apple makbuzunu sipariş numarasıyla birlikte bize gönderin

Ödemeyi başarırsanız, Apple size aşağıdaki gibi bir makbuz veya fatura/ekstre gönderecektir. Lütfen yap bize gönderin abonelik onayını değil, sipariş numarasını içeren fatura veya beyan. Siparişlerinizi öğrenmek ve hesabınıza manuel olarak prim eklemek için sipariş numarasına ihtiyacımız var.

DWG FastView hesabı e-postanızı bize bildirin

Bazen gönderenin e-postası, DWG FastView'da kayıtlı e-posta kimliği değildir. Mecbursun bize söyle DWG FastView e-posta kimliğiniz, gönderenin e-posta kimliği değil, Apple Kimliği değil (aynı olabileceklerinden emin olun). Bununla, hangi DWG FastView hesabına premium ekleneceğini biliyoruz.