Cosa fare se non è possibile attivare dopo il pagamento o Premium non funziona

Salve cari utenti, alcuni di voi hanno segnalato che, dopo il pagamento, l'account premium non funziona, non si può attivare...bluh bluh.

Sì, succede di tanto in tanto, specialmente nei telefoni Apple.

Allora come puoi affrontare questo problema?

Esci e accedi nuovamente al tuo account

Dopo aver pagato con successo, se non riesci ancora a utilizzare le funzionalità avanzate, esci dall'account e accedi di nuovo. A proposito, tocca il menu della tua app nell'angolo in alto a sinistra e vedrai una corona e lo spazio di archiviazione cloud è di 5 GB.

Inviaci la ricevuta Apple con il numero d'ordine

Se riesci a pagare, Apple ti invierà una ricevuta o una fattura/estratto conto come di seguito. Per favore fallo Inviaci la fattura o l'estratto conto con il numero d'ordine, non la conferma della sottoscrizione. Abbiamo bisogno del numero d'ordine per scoprire i tuoi ordini e aggiungere premium al tuo account manualmente.

Comunicaci l'e-mail del tuo account DWG FastView

A volte l'e-mail del mittente non è l'ID e-mail registrato su DWG FastView. Devi dicci il tuo ID e-mail DWG FastView, non l'ID e-mail del mittente, non l'ID Apple (sicuramente possono essere uguali). Con questo, sappiamo a quale account DWG FastView aggiungere premium.