як боротися з "неможливо активувати після оплати або преміум все ще не працює"

Привіт, шановні користувачі, деякі з вас повідомили, що після оплати преміум-аккаунт не працює, не можна активувати... блю-блух.

Так, це трапляється час від часу, особливо в телефонах Apple.

Тоді як ви можете впоратися з цією проблемою?

Будь ласка, вийдіть і повторно увійдіть у свій обліковий запис

Після успішної оплати, якщо ви все ще не можете використовувати розширені функції, вийдіть з облікового запису та ввійдіть знову. До речі, торкніться меню програми у верхньому лівому куті, і ви побачите корону, а хмарне сховище становить 5 ГБ.

Надішліть нам квитанцію Apple з номером замовлення

Якщо вам вдасться оплатити, Apple надішле вам квитанцію або рахунок-фактуру/виписку, як показано нижче. Будь ласка надішліть нам рахунок або виписка з номером замовлення, а не підтвердження підписки. Нам потрібен номер замовлення, щоб дізнатися ваші замовлення та вручну додати преміум у ваш обліковий запис.

Повідомте нам свою електронну адресу облікового запису DWG FastView

Іноді електронна пошта відправника не є ідентифікатором електронної пошти, зареєстрованим у DWG FastView. Ти повинен скажи нам ваш ідентифікатор електронної пошти DWG FastView, а не ідентифікатор електронної пошти відправника, не Apple ID (впевнені, що вони можуть бути однаковими). Завдяки цьому ми знаємо, до якого облікового запису DWG FastView додати преміум.