DWG فاسٹ ویو کے بارے میں حالیہ اکثر پوچھے جانے والے سوالات

ہیلو عزیز صارفین ،

ہمیں DWG FastView کے بارے میں بہت سے سوالات موصول ہوئے ہیں۔ دہرائے جانے والے جوابات سے بچنے کے لیے، اب مجھے کچھ زیادہ تر پوچھے گئے سوالات کی فہرست دینے کی اجازت دیں:

س: ڈی ڈبلیو جی فاسٹ ویو ایڈوانسڈ ممبرشپ (پریمیم) اور سپر ممبرشپ میں کیا فرق ہے؟

A: سپر ممبرشپ، جو 3D ڈرائنگ ویو کو سپورٹ کرتی ہے، اس ماہ نئی شامل کی گئی ہے۔ فی الحال، یہ صرف ویب پر دستیاب ہے، ونڈوز اور موبائل کے لیے نہیں۔ بعد میں، ونڈوز اور موبائل میں 3D ویو شامل کیا جائے گا۔ برائے مہربانی صبر کریں۔

س: لائسنس کہاں ہے؟ ادائیگی کے بعد، مجھے اب بھی اپ گریڈ کرنے کے لیے کہا جاتا ہے۔

A: DWG FastView کے لیے کوئی لائسنس نہیں ہے۔ ادائیگی کے بعد، آپ کا اکاؤنٹ خود بخود متاثر ہو جائے گا۔ پیلیز یقینی بنائیں کہ آپ نے صحیح ای میل ایڈریس کے ساتھ لاگ ان کیا ہے، جس کے ساتھ آپ نے DWG FastView کو رجسٹر کیا ہے اور ادائیگی کی ہے۔ اس کے علاوہ، براہ کرم لاگ آؤٹ کریں اور دیکھنے کے لیے دوبارہ لاگ ان کریں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ، نیچے دیئے گئے آخری سوال پر، DWG FastView Pro کے پاس لائسنسنگ سسٹم ہے اور DWG FastView ایسا نہیں ہے۔

س: میں اپنا پاس ورڈ بھول گیا ہوں اور پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے کا لنک موصول نہیں کر سکتا۔

A: ہم آپ کو سوشل نیٹ ورک کے ذریعے لاگ ان کرنے کا مشورہ دیتے ہیں، ای میل کے ذریعے نہیں۔ اگر آپ پہلے ہی ای میل کے ذریعے لاگ ان ہیں اور ونڈوز یا ویب پر اپنا پاس ورڈ بھول گئے ہیں، تو آپ اسے موبائل پر دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر آپ موبائل DWG FastView کا اپنا پاس ورڈ بھول گئے ہیں، تو آپ اسے ویب پر دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ وہاں کوشش کریں اور لاگ ان کرنے کے بعد، اکاؤنٹ کی معلومات سے پاس ورڈ تبدیل کریں۔ اگر پھر بھی ناکام ہو گیا تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں.

سوال: میں اپنی رکنیت کیسے منسوخ کر سکتا ہوں یا رقم کی واپسی کی درخواست کیسے کر سکتا ہوں؟

A: آپ اپنے طور پر 7 دنوں کے اندر سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں یا خریداری منسوخ کر سکتے ہیں۔ براہ کرم اپنے گوگل پلے، ایپل اسٹور یا اپنے خریدار اکاؤنٹ پر جائیں جہاں آپ نے پہلی بار ادائیگی کی تھی۔ اگر آپ ونڈوز یا کروم براؤزر پر ادائیگی کرتے ہیں، درحقیقت آپ کو ایک ای میل موصول ہوئی ہے جس میں آپ کو 2 چیک آؤٹ سے منسوخ یا رقم کی واپسی کا طریقہ بتایا گیا ہے۔ اس کے علاوہ، آپ یہاں پڑھ سکتے ہیں https://blog.dwgfastview.com/aftersale-support/

س: میں مزید لائسنس خریدنا چاہتا ہوں، میں یہ کیسے کر سکتا ہوں؟

A: جیسا کہ اوپر جواب دیا گیا ہے، DWG فاسٹ ویو کے لیے کوئی لائسنس نہیں ہے۔ اگر آپ متعدد پریمیم اکاؤنٹس خریدنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم متعدد ای میلز تیار کریں، ہم آپ کے لیے پریمیم اکاؤنٹس بنا سکتے ہیں اور آپ کو رعایت بھی دے سکتے ہیں۔

س: ڈی ڈبلیو جی فاسٹ ویو اور ڈی ڈبلیو جی فاسٹ ویو پرو میں کیا فرق ہے؟

A: ڈی ڈبلیو جی فاسٹ ویو پرو ڈیزائنرز، انجینئرز اور ڈیزائن ورکشاپس یا چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروبار کے لیے ایک پیشہ ور سافٹ ویئر ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ پرو کے پاس لائسنسنگ سسٹم ہے، اس کے لیے ادائیگی کرنے کے بعد، آپ کو اسے فعال کرنے کا لائسنس ملے گا، جو DWG FastView سے بالکل مختلف ہے۔