Останні поширені запитання про DWG FastView

Привіт шановні користувачі,

Ми отримали багато запитань про DWG FastView. Щоб уникнути повторних відповідей, тепер дозвольте мені перерахувати деякі запитання, які найчастіше ставлять:

Питання: яка різниця між членством DWG FastView Advanced (преміум) і членством Super?

Відповідь: цього місяця нещодавно додано суперчленство, яке підтримує 3D-малюнок. Наразі він доступний лише в Інтернеті, а не для Windows і мобільних пристроїв. Пізніше 3D-перегляд буде додано до Windows і Mobile. Будь ласка, будьте терплячі.

З: Де ліцензія? Після оплати мене ще просять оновити.

A: Для DWG FastView немає ліцензії. Після оплати ваш рахунок запрацює автоматично. ППереконайтеся, що ви ввійшли за допомогою правильної адреси електронної пошти, за допомогою якої ви зареєстрували DWG FastView та заплатили. Також, будь ласка, вийдіть із системи та увійдіть знову, щоб переглянути. Зауважте, що в останньому питанні нижче DWG FastView Pro має систему ліцензування, а DWG FastView — ні.

З: Я забув свій пароль і не можу отримати посилання для зміни пароля.

A: Ми пропонуємо вам увійти через соціальні мережі, а не через електронну пошту. Якщо ви вже ввійшли за допомогою електронної пошти та забули свій пароль у Windows або Web, ви можете спробувати скинути його на мобільному пристрої. Якщо ви забули свій пароль мобільного DWG FastView, ви можете спробувати скинути його в Інтернеті. Спробуйте там і після входу змініть пароль з інформації про обліковий запис. Якщо все ще не вдалося, будь ласка зв'яжіться з нами.

Питання: як я можу скасувати підписку або подати запит на відшкодування?

A: Ви можете скасувати підписку або скасувати покупку протягом 7 днів самостійно. Будь ласка, перейдіть у свій обліковий запис Google Play, Apple Store або свого облікового запису покупця, де ви заплатили вперше. Якщо ви оплачували в браузері Windows або Chrome, фактично ви отримали електронний лист із інформацією про те, як скасувати або повернути кошти від 2checkout. Крім того, ви можете прочитати тут https://blog.dwgfastview.com/aftersale-support/

З: Я хочу купити більше ліцензій, як я можу це зробити?

Відповідь: як і у відповіді вище, для DWG FastView немає ліцензії. Якщо ви хочете придбати кілька преміум-акаунтів, підготуйте кілька електронних листів, ми можемо створити для вас преміум-акаунти та навіть надати вам знижку.

З: Яка різниця між DWG FastView та DWG FastView Pro?

A: DWG FastView Pro це професійне програмне забезпечення для дизайнерів, інженерів і дизайнерських майстерень або малого та середнього бізнесу. Зверніть увагу, що Pro має систему ліцензування, після того як ви заплатите за неї, ви отримаєте ліцензію на її активацію, яка повністю відрізняється від DWG FastView.