ประกาศด่วน: ข้อบกพร่องใน DWG FastView สำหรับพีซี v9.5.0 (ขัดข้องเมื่อเปิดใช้งาน/เปิด)​

ประกาศเกี่ยวกับข้อผิดพลาดสำหรับเวอร์ชัน 9.5.0 (เกิดการขัดข้องเมื่อเปิดโปรแกรมหรือเปิดไฟล์)

เรียน ผู้ใช้ DWG FastView ทุกท่าน,

เราได้ระบุข้อบกพร่องที่สำคัญใน เวอร์ชันพีซี 9.5.0 ของ DWG FastView ที่อาจทำให้แอปพลิเคชันหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดระหว่างการเริ่มต้นหรือเมื่อเปิดไฟล์ DWG/DXF หากคุณกำลังใช้เวอร์ชัน v9.5.0 ในขณะนี้ คุณอาจประสบกับความไม่เสถียรบ่อยครั้ง ซึ่งส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

วิธีแก้ไขทันที

เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยทันที กรุณา ถอนการติดตั้ง v9.5.0 อย่างสมบูรณ์ จากระบบของคุณ จากนั้นติดตั้งเวอร์ชันเสถียร เวอร์ชัน 9.4.0 เวอร์ชัน การติดตั้งใหม่แบบง่ายอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากปัญหาอยู่ในเวอร์ชัน 9.5.0 บิลด์เฉพาะ

คู่มือทีละขั้นตอน:

1. ไปที่ การตั้งค่า > แอป > แอปและคุณสมบัติ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ


2. ค้นหา "DWG FastView" ในรายการ คลิกที่มัน และเลือก ถอนการติดตั้ง.


3. เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง v9.4.0 สำหรับภาษาของระบบของคุณจากลิงก์ที่ให้ไว้ด้านล่าง


4. ให้รันตัวติดตั้งที่ดาวน์โหลดมา และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ


5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากติดตั้งเสร็จสมบูรณ์เพื่อให้เริ่มต้นใหม่ได้อย่างสะอาด

ลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับ DWG FastView v9.4.0:

• ญี่ปุ่น: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/ดาวน์โหลด/OTHER/9.4/DWGFastView(JP-2)_V9.4.0.exe


• สเปน: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/ดาวน์โหลด/OTHER/9.4/DWGFastView(ES-2)_V9.4.0.exe


• ภาษาฝรั่งเศส: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/ดาวน์โหลด/OTHER/9.4/DWGFastView(FR-2)_V9.4.0.exe


• เยอรมัน: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/ดาวน์โหลด/OTHER/9.4/DWGFastView(DE-2)_V9.4.0.exe


• ภาษาอิตาลี: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/ดาวน์โหลด/OTHER/9.4/DWGFastView(IT-2)_V9.4.0.exe


• ขัด: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/ดาวน์โหลด/OTHER/9.4/DWGFastView(PL-2)_V9.4.0.exe


• ภาษารัสเซีย: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/ดาวน์โหลด/OTHER/9.4/DWGFastView(RU-2)_V9.4.0.exe


• โปรตุเกส: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/ดาวน์โหลด/OTHER/9.4/DWGFastView(PT-2)_V9.4.0.exe


• ภาษาตุรกี: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/ดาวน์โหลด/OTHER/9.4/DWGFastView(TR-2)_V9.4.0.exe


• ภาษาจีนดั้งเดิม: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/ดาวน์โหลด/OTHER/9.4/DWGFastView(TW-2)_V9.4.0.exe

ขออภัยและขอแสดงความพยายามอย่างต่อเนื่อง

เราขออภัยอย่างจริงใจและอย่างสุดซึ้งสำหรับการรบกวนและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากบั๊กนี้ต่อการทำงานของคุณ เราเข้าใจดีว่าแอปพลิเคชันที่เสถียรมีความสำคัญเพียงใดสำหรับโครงการของคุณ

ทีมพัฒนาของเรากำลังทำงานอย่างขะมักเขม้นเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาการล่มนี้ และให้ความสำคัญกับการแก้ไขเป็นลำดับแรก เราจะปล่อยอัปเดตที่มีการแก้ไข (เวอร์ชัน 9.5.1 หรือสูงกว่า) ทันทีที่ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์และผ่านการทดสอบอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเสถียร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากติดตั้ง v9.4.0 ใหม่ หรือหากคุณพบปัญหาใดๆ ในระหว่างกระบวนการ กรุณาอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนของเรา การให้รายละเอียด เช่น เวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณและข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะใดๆ จะช่วยให้เราช่วยเหลือคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ขอขอบคุณสำหรับความอดทน ความเข้าใจ และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของท่าน ในขณะที่เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้

ขอแสดงความนับถืออย่างสูง,
ทีม DWG FastView