Avviso urgente: Bug in DWG FastView per PC v9.5.0 (arresto anomalo all'avvio/apertura)

Avviso di bug per la versione 9.5.0 (crash all'avvio/all'apertura dei file)

Cari utenti di DWG FastView,

Abbiamo identificato un bug critico nel programma Versione PC 9.5.0 di DWG FastView che può causare un arresto anomalo dell'applicazione all'avvio o all'apertura di file DWG/DXF. Se attualmente si utilizza la versione 9.5.0, è probabile che si verifichino frequenti instabilità che interrompono il flusso di lavoro.

Soluzione immediata

Per risolvere immediatamente questo problema, si prega di disinstallare completamente la v9.5.0 dal sistema e quindi installare la versione stabile v9.4.0 versione. Una semplice reinstallazione potrebbe non risolvere il problema, in quanto il problema risiede nella versione 9.5.0 specifica.

Guida passo passo:

1. Vai a Impostazioni > App > App e funzioni sul PC.


2. Individuare \"DWG FastView\" nell'elenco, fare clic su di esso e selezionare Disinstallare.


3. Al termine della disinstallazione, scaricare il programma di installazione della versione 9.4.0 per la propria lingua di sistema dai link forniti di seguito.


4. Eseguire il programma di installazione scaricato e seguire le istruzioni sullo schermo.


5. Riavviare il computer al termine dell'installazione per garantire un avvio pulito.

Link per scaricare DWG FastView v9.4.0:

• giapponese: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/Scarica/OTHER/9.4/DWGFastView(JP-2)_V9.4.0.exe


• spagnolo: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/Scarica/OTHER/9.4/DWGFastView(ES-2)_V9.4.0.exe


• francese: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/Scarica/OTHER/9.4/DWGFastView(FR-2)_V9.4.0.exe


• Tedesco: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/Scarica/OTHER/9.4/DWGFastView(DE-2)_V9.4.0.exe


• Italiano: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/Scarica/OTHER/9.4/DWGFastView(IT-2)_V9.4.0.exe


• Polacco: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/Scarica/OTHER/9.4/DWGFastView(PL-2)_V9.4.0.exe


• russo: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/Scarica/OTHER/9.4/DWGFastView(RU-2)_V9.4.0.exe


• portoghese: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/Scarica/OTHER/9.4/DWGFastView(PT-2)_V9.4.0.exe


• Turco: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/Scarica/OTHER/9.4/DWGFastView(TR-2)_V9.4.0.exe


• Cinese tradizionale: https://dwgfastview-bsyun.dwgfastview.com/Scarica/OTHER/9.4/DWGFastView(TW-2)_V9.4.0.exe

Le nostre scuse e gli sforzi in corso

Ci scusiamo sinceramente e profondamente per le notevoli interruzioni e gli inconvenienti che questo bug ha causato al vostro lavoro. Siamo consapevoli dell'importanza di un'applicazione stabile per i vostri progetti.

Il nostro team di sviluppo sta lavorando diligentemente per identificare la causa principale di questo arresto anomalo e sta dando priorità a una soluzione. Rilasceremo un aggiornamento con patch (v9.5.1 o successivo) non appena il problema sarà completamente risolto e testato a fondo per garantire la stabilità.

Avete bisogno di ulteriore aiuto?

Se si continuano a riscontrare problemi dopo la reinstallazione della versione 9.4.0 o se si verificano problemi durante il processo, non esitate a contattare il nostro team di assistenza. Fornendo informazioni dettagliate, come la versione del sistema operativo ed eventuali messaggi di errore specifici, potremo aiutarvi a risolvere il problema più rapidamente.

Vi ringraziamo per la pazienza, la comprensione e il continuo supporto mentre lavoriamo per risolvere questo problema.

Distinti saluti,
Il team DWG FastView