Vă rugăm să acordați atenție e-mailului dvs. de facturare și e-mailului contului DWG FastView

Adesea, sunt clienți care mă întreabă de ce nu se poate autentifica, de ce nu există contul lui, de ce nu i-a fost actualizat contul nici după plată.

Prin verificarea mea atentă, am găsit motivul. Acești clienți au confundat sau au amestecat e-mailul de facturare și e-mailul contului DWG FastView.

Când încercați să vă actualizați contul, făcând clic pe butonul Cumpărați acum de pe pagina de actualizare, va trebui să vă autentificați, nu? Vezi mai jos, e-mailul de aici este e-mailul contului tău DWG FastView. După ce v-ați înregistrat cu succes, veți primi și un e-mail.

Și apoi continuați cu actualizarea, din nou, va trebui să introduceți un e-mail de facturare, așa cum se arată mai jos. Acesta este e-mailul dvs. de facturare de la care veți primi notificări privind comenzile, cum ar fi plata, reînnoirea contului și așa mai departe. Pentru a reînnoi manual sau pentru a opri reînnoirea automată, pentru a rambursa, tot prin acest e-mail, citiți mai multe detalii Vă rog.

Așa că nu uitați să vă conectați prin primul e-mail, prin e-mailul contului DWG FastView, nu prin e-mailul de facturare.

Apropo, o altă întrebare frecvent pusă, dacă vă înregistrați sau autentificare prin rețelele sociale cum ar fi facebook sau google, nu vă puteți autentifica pe clientul nostru Windows a cărui funcție de conectare socială nu este încă adăugată, trebuie să adăugați mai întâi un e-mail de conectare pe site prin autentificare socială.