Preste atenção ao seu e-mail de cobrança e ao e-mail da conta DWG FastView

Muitas vezes, tem clientes me perguntando por que ele não consegue fazer login, por que sua conta não existe, por que sua conta não foi atualizada mesmo após o pagamento.

Pela minha verificação cuidadosa, descobri o motivo. Esses clientes confundiram ou misturaram o e-mail de cobrança e o e-mail da conta DWG FastView.

Ao tentar atualizar sua conta, clicando no botão comprar agora na página de atualização, você terá que fazer o login, certo? Veja abaixo, o email aqui é o email da sua conta DWG FastView. Depois de se registrar com sucesso, você também receberá um e-mail.

E então você prossegue com a atualização, novamente, você precisará inserir um e-mail de cobrança conforme mostrado abaixo. Este é o seu e-mail de cobrança, do qual você receberá notificações de pedidos, como pagamento, renovação de conta e assim por diante. Para renovar manualmente, ou interromper a renovação automática, para reembolsar, tudo através deste e-mail, leia mais detalhes por favor.

Portanto, lembre-se de fazer login através do primeiro e-mail, o e-mail da conta DWG FastView, e não o e-mail de cobrança.

A propósito, outra pergunta frequente, se você se cadastrar ou login pelas redes sociais como Facebook ou Google, você não pode fazer login em nosso cliente Windows cujo recurso de login social ainda não foi adicionado, você deve primeiro adicionar um e-mail de login no site por login social.