कृपया अपने बिलिंग ईमेल और DWG फास्टव्यू खाता ईमेल पर ध्यान दें

अक्सर, ग्राहक मुझसे पूछते हैं कि वह लॉगिन क्यों नहीं कर पा रहा है, उसका खाता मौजूद क्यों नहीं है, भुगतान के बाद भी उसका खाता अपग्रेड क्यों नहीं किया गया।

मेरी सावधानीपूर्वक जाँच से मुझे इसका कारण मिल गया। उन ग्राहकों ने बिलिंग ईमेल और DWG फास्टव्यू खाता ईमेल को गलत समझा या मिश्रित कर दिया।

जब आप अपने खाते को अपग्रेड करने का प्रयास कर रहे हैं, तो अपग्रेड पेज पर अभी खरीदें बटन पर क्लिक करके, आपको लॉगिन करना होगा ना? नीचे देखें, यहां ईमेल आपका DWG फास्टव्यू खाता ईमेल है। सफलतापूर्वक पंजीकरण करने के बाद, आपको एक ईमेल भी प्राप्त होगा।

और फिर आप अपग्रेड के बारे में आगे बढ़ें, फिर से, आपको एक बिलिंग ईमेल दर्ज करना होगा जैसा कि नीचे दिखाया गया है। यह आपका बिलिंग ईमेल है जिससे आपको अपने ऑर्डर की सूचनाएं जैसे भुगतान, खाता नवीनीकरण आदि प्राप्त होंगी। मैन्युअल रूप से नवीनीकरण करने के लिए, या स्वचालित नवीनीकरण को रोकने के लिए, इस ईमेल के माध्यम से धनवापसी करने के लिए, पढ़ें अधिक जानकारी कृपया।

इसलिए कृपया पहले ईमेल, DWG फास्टव्यू खाता ईमेल के माध्यम से लॉगिन करना याद रखें, बिलिंग ईमेल से नहीं।

वैसे, एक और प्रश्न अक्सर पूछा जाता है, यदि आप पंजीकरण करते हैं या सामाजिक नेटवर्क द्वारा लॉगिन करें जैसे कि फेसबुक या गूगल, आप हमारे विंडोज क्लाइंट पर लॉग इन नहीं कर सकते जिसका सोशल लॉगइन फीचर अभी तक नहीं जोड़ा गया है, आपको पहले सोशल लॉगइन द्वारा वेबसाइट पर एक लॉगइन ईमेल जोड़ना होगा।