請求先メールアドレスと DWG FastView アカウントのメールアドレスにご注意ください。

頻繁に、なぜログインできないのか、なぜアカウントが存在しないのか、なぜ支払い後もアカウントがアップグレードされないのかと尋ねる顧客がいます。

注意深く調べてみたところ、その理由が分かりました。これらの顧客は、請求先メールアドレスと DWG FastView アカウントメールアドレスを間違えたり、混同したりしました。

アカウントをアップグレードしようとして、アップグレードページの「今すぐ購入」ボタンをクリックすると、ログインする必要がありますよね?以下を参照してください。ここにある電子メールは、DWG FastView アカウントの電子メールです。正常に登録されると、メールも届きます。

その後、アップグレードに進みます。ここでも、以下に示すように請求先メールアドレスを入力する必要があります。これは、支払いやアカウント更新などの注文通知を受け取る請求先メールです。手動で更新する場合、または自動更新を停止する場合、返金する場合は、すべてこのメールを通じて行うことができます。 さらに詳しく お願いします。

したがって、請求先電子メールではなく、最初の電子メール、つまり DWG FastView アカウントの電子メールを使用してログインすることを忘れないでください。

ちなみに、登録したり、 ソーシャルネットワークによるログイン Facebook や Google などのソーシャル ログイン機能がまだ追加されていない Windows クライアントではログインできません。まず、ソーシャル ログインによって Web サイトにログイン メールを追加する必要があります。