অনুগ্রহ করে আপনার বিলিং ইমেল এবং DWG FastView অ্যাকাউন্টের ইমেলের দিকে মনোযোগ দিন

প্রায়শই, সেখানে গ্রাহকরা আমাকে জিজ্ঞাসা করে কেন সে লগইন করতে পারছে না, কেন তার অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান নেই, কেন পেমেন্ট করার পরেও তার অ্যাকাউন্ট আপগ্রেড করা হয়নি।

আমার সাবধানে পরীক্ষা করে, আমি কারণ খুঁজে পেয়েছি। সেই গ্রাহকরা বিলিং ইমেল এবং DWG FastView অ্যাকাউন্টের ইমেল ভুল করে বা মিশ্রিত করে।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট আপগ্রেড করার চেষ্টা করছেন, আপগ্রেড পৃষ্ঠায় এখনই কিনুন বোতামে ক্লিক করে, আপনাকে ঠিক লগইন করতে হবে? নীচে দেখুন, এখানে ইমেলটি আপনার DWG FastView অ্যাকাউন্টের ইমেল। আপনি সফলভাবে নিবন্ধন করার পরে, আপনি একটি ইমেলও পাবেন।

এবং তারপরে আপনি আপগ্রেডের বিষয়ে এগিয়ে যান, আবার, আপনাকে নীচে দেখানো হিসাবে একটি বিলিং ইমেল লিখতে হবে। এটি আপনার বিলিং ইমেল যেখান থেকে আপনি আপনার অর্ডারের নোটিফিকেশন পাবেন যেমন পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট রিনিউয়াল ইত্যাদি। ম্যানুয়ালি পুনর্নবীকরণ করতে, বা স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ বন্ধ করতে, ফেরত দিতে, এই ইমেলের মাধ্যমে পড়ুন আরো বিস্তারিত অনুগ্রহ.

তাই অনুগ্রহ করে প্রথম ইমেল, DWG ফাস্টভিউ অ্যাকাউন্ট ইমেলের মাধ্যমে লগইন করতে মনে রাখবেন, বিলিং ইমেল নয়।

যাইহোক, আরেকটি প্রশ্ন প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা হয়, আপনি যদি নিবন্ধন করেন বা সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে লগইন করুন যেমন facebook বা google, আপনি আমাদের Windows ক্লায়েন্টে লগইন করতে পারবেন না যার সামাজিক লগইন বৈশিষ্ট্য এখনো যোগ করা হয়নি, আপনাকে প্রথমে সামাজিক লগইন করে ওয়েবসাইটে একটি লগইন ইমেল যোগ করতে হবে।