Будь ласка, зверніть увагу на свою електронну адресу для виставлення рахунку та електронну адресу облікового запису DWG FastView

Часто є клієнти, які запитують мене, чому він не може увійти, чому його обліковий запис не існує, чому його обліковий запис не оновлюється навіть після оплати.

Ретельно перевіривши, я знайшов причину. Ці клієнти переплутали або змішали платіжну електронну адресу та електронну адресу облікового запису DWG FastView.

Коли ви намагаєтесь оновити свій обліковий запис, натиснувши кнопку «Купити зараз» на сторінці оновлення, вам доведеться увійти, чи не так? Дивіться нижче, адреса електронної пошти – це електронна адреса вашого облікового запису DWG FastView. Після успішної реєстрації ви також отримаєте електронний лист.

Потім ви продовжите оновлення, знову ж таки, вам потрібно буде ввести платіжну електронну адресу, як показано нижче. Це ваша електронна адреса для виставлення рахунків, з якої ви отримуватимете сповіщення про замовлення, наприклад про оплату, оновлення облікового запису тощо. Щоб поновити вручну або зупинити автоматичне поновлення, повернути кошти, прочитайте цей електронний лист Детальніше будь ласка

Тому не забувайте входити за допомогою першої електронної пошти, електронної пошти облікового запису DWG FastView, а не електронної пошти для виставлення рахунків.

До речі, ще одне часте питання, якщо ви реєструєтесь або вхід через соціальні мережі наприклад facebook або google, ви не можете ввійти в наш клієнт Windows, для якого функція входу через соціальну мережу ще не додана, вам потрібно спочатку додати електронну адресу для входу на веб-сайт за допомогою входу через соціальну мережу.