jak radzić sobie z "nie można'aktywować po dokonaniu płatności lub premia nadal nie działa"

Witam drodzy użytkownicy, niektórzy z Was zgłosili, że po dokonaniu płatności konto premium nie działa, nie można aktywować...bluh bluh.

Tak, zdarza się to raz na jakiś czas, zwłaszcza w telefonach Apple.

Jak więc poradzić sobie z tym problemem?

Wyloguj się i ponownie zaloguj na swoje konto

Jeśli po dokonaniu płatności nadal nie możesz korzystać z zaawansowanych funkcji, wyloguj się z konta i zaloguj ponownie. Nawiasem mówiąc, dotknij menu aplikacji w lewym górnym rogu, a zobaczysz koronę, a pamięć w chmurze ma 5 GB.

Wyślij nam paragon Apple z numerem zamówienia

Jeśli uda Ci się dokonać płatności, Apple wyśle Ci paragon lub fakturę/oświadczenie, jak poniżej. Proszę zrób Wyślij nam faktura lub oświadczenie z numerem zamówienia, a nie potwierdzenie subskrypcji. Potrzebujemy numeru zamówienia, aby znaleźć Twoje zamówienia i ręcznie dodać premię do Twojego konta.

Podaj nam swój adres e-mail konta DWG FastView

Czasami adres e-mail nadawcy nie jest identyfikatorem e-mail zarejestrowanym w DWG FastView. Musisz Powiedz nam Twój identyfikator e-mail DWG FastView, a nie identyfikator e-mail nadawcy, a nie identyfikator Apple (na pewno mogą być takie same). Dzięki temu wiemy, do którego konta DWG FastView dodać premium.