bagaimana menangani "tidak dapat #039; mengaktifkan selepas pembayaran atau premium masih tidak berfungsi"

Hai pengguna yang dikasihi, ada di antara anda yang melaporkan bahawa, selepas pembayaran, akaun premium tidak berfungsi, tidak dapat mengaktifkan ... bluh bluh.

Ya, itu berlaku sekali-sekala, terutamanya pada telefon Apple.

Lalu bagaimana anda dapat mengatasi masalah ini?

Sila log keluar dan log masuk semula akaun anda

Setelah anda berjaya membuat pembayaran, jika anda masih tidak dapat menggunakan fitur lanjutan, sila log keluar dari akaun dan log masuk semula. By the way, ketik menu Aplikasi anda di sudut kiri atas dan anda akan melihat mahkota dan penyimpanan awan adalah 5GB.

Kirimkan resit Apple dengan nombor pesanan

Sekiranya anda berjaya membuat pembayaran, Apple akan mengirimkan resit, atau invois / penyata seperti di bawah. Sila lakukan hantar kami invois atau penyata dengan nombor pesanan, bukan pengesahan langganan. Kami memerlukan nombor pesanan untuk mengetahui pesanan anda dan menambahkan premium ke akaun anda secara manual.

Beritahu kami e-mel akaun DWG FastView anda

Kadang kala e-mel pengirim anda bukanlah ID e-mel yang didaftarkan di DWG FastView. Kamu mesti beritahu kami ID e-mel DWG FastView anda, bukan ID e-mel pengirim, bukan ID Apple (pasti ia sama). Dengan ini, kita tahu akaun DWG FastView mana yang akan ditambah premium.