Support après-vente officiel et service client
Bonjour chers clients,
Vous voulez une facture ? vous souhaitez vous désabonner ? voulez désactiver le renouvellement automatique ? Lisez la suite s'il vous plaît.
Paiement effectué sur notre site web :
Après avoir acheté notre produit sur notre site Web, vous recevrez un e-mail. Veuillez vérifier le contenu de l'e-mail, en particulier les liens à la fin de l'e-mail dans lesquels vous pouvez trouver un lien client. Vous serez automatiquement créé un compte pour. Vous pouvez vous connecter à votre compte à partir du lien dans l'e-mail ou ici(ce lien se charge en quelques secondes et il y a une redirection)
Connectez-vous au compte par numéro de commande ou informations de carte de crédit. Ne t'inquiète pas. La passerelle de paiement 2checkout est l'une des plateformes de traitement des paiements les plus sécurisées.
Dans votre compte, vous pouvez activer ou désactiver l'abonnement automatique. Bien sûr, vous pouvez le renouveler manuellement. Au fait, le lien de mise à jour ne fonctionne pas. Si vous souhaitez mettre à niveau votre abonnement de mensuel à annuel, veuillez acheter directement le forfait annuel et l'abonnement commencera à la fin de votre abonnement mensuel. De plus, vous pouvez également télécharger votre facture à partir du compte client.
Le lien du compte client va ici.
Paiement effectué sur Google Play ou Apple App Store :
Open you Google Play on your Android device, and tap on your head icon(profile icon) on top right corner and tap on the "Payment and abonnement".
Pour annuler un abonnement à une application Apple, ouvrez l'application Réglages, touchez votre nom, puis allez dans Abonnements. Recherchez et touchez l'abonnement que vous souhaitez annuler, puis sélectionnez Annuler l'abonnement.
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