DWG FastView에 대해 자주 묻는 질문

사용자가 자주 묻는 질문을 수집하고 정리했습니다. DWG FastView를 자주 사용하는 경우 다음을 읽어 보시기 바랍니다.

Q : 내 그림을 열 수없는 이유는 무엇입니까?

A : DWG FastView는 도면의 크기를 제한하지 않습니다. 휴대폰의 실행 메모리가 충분하면 DWG FastView는 모든 크기의 도면을 열 수 있습니다. 모바일의 실행 메모리가 도면을 열기에 충분하지 않거나 도면 자체에 오류가있어 사용자가 열 수없는 경우가 있습니다.

Q : whatsapp과 같은 타사 프로그램에서 보내거나받은 도면을 열 수없는 이유는 무엇입니까?

A : DWG FastView를 최신 버전으로 업데이트하십시오. 최근 수정 된 버그입니다. 여전히 열 수없는 경우 당사에 문의하십시오. 여기 Android 9, 브랜드, DWG FastView 계정 이메일과 같은 장치 정보를 제공하는 것을 잊지 마십시오.

Q : 내 iPad 또는 태블릿이 PC에서 동기화 된 도면을 다시 인식 할 수없는 이유는 무엇입니까?

A : 도면을 확인하십시오. .dwg 파일 이름으로 끝나나요? 파일 이름에 구두점이나 공백이 포함되어 있습니까? 그렇다면 이름을 바꿉니다. 여전히 열 수없는 경우 당사에 문의하십시오. 여기 장치 정보, 브랜드, 계정 이메일을 제공하는 것을 잊지 마십시오.

Q : 업그레이드 페이지가 자주로드되지 않는 이유 또는 비용을 지불 할 수없는 이유는 무엇입니까?

A : 인터넷을 확인하십시오. dwg fastview를 다시 시작하십시오. 그래도 지불하기 어려운 경우 지불하는 것이 좋습니다. 우리 웹 사이트에서, 결제하기 전에 이메일과 비밀번호를 사용하여 로그인하십시오. DWG FastView는 여러 장치와 플랫폼을 아우르는 프로그램으로, 하나의 계정은 Android 또는 Apple에 관계없이 PC, 모바일 및 웹에서 사용할 수 있습니다.

Q : DWG FastView는 무료입니까?

A: 예, 무료입니다. 하지만 몇 가지 고급 기능에는 비용을 지불해야 합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 무료 버전이면 많은 사람들에게 충분합니다. 그리고 각 사용자는 매일 모바일에서 고급 기능을 10분간 무료로 사용할 수 있습니다.

Q : 결제했는데 왜 프리미엄 계정이 없나요?

A: 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 시도해 보세요. 앱을 종료하고 다시 시작해 주세요. 프리미엄 계정의 경우 왼쪽 상단 메뉴에서 고급 기능, 광고 없음, 업그레이드 링크 없음을 즐길 수 있습니다. 여전히 지불하라는 메시지가 표시되면 광고가 계속 표시되고 업그레이드 버튼은 여전히 왼쪽 상단 메뉴에 있습니다. 계정 이메일과 장치 정보가 포함된 영수증 이메일을 will@blog.dwgfastview.com으로 전달하고 다음 주소로 보내주세요. 그러니 DWG FastView 계정 이메일과 청구 이메일을 절대 놓치지 마세요.

Q : 내 프리미엄 액세스가 사라지는 이유는 무엇입니까? 앱이 다시 무료 버전이되었습니다.

A : 구독을 확인하십시오. 결제 방법 또는 기타 이유로 인해 Google 또는 Apple은 구독을 갱신 할 수 없습니다. 만료되었습니다. 수동으로 다시 구독하고 자동 갱신을 활성화하십시오.

Q : 영수증이나 송장을받을 수 있습니까?

A : 네 물론입니다. 구글 플레이 또는 사과 가게. 우리에서 구입했다면 공식 웹 사이트, 결제에 대한 이메일을 받게됩니다. 특히 구매자 계정에 로그인하고 청구서 및 기타 정보를 얻는 방법을 나타내는 이메일을주의 깊게 읽으십시오. 이것을 읽으십시오 애프터 세일 페이지.

Q : DWG FastView에 어떻게 연락 할 수 있습니까?

A : 여러 가지 방법으로 문의 할 수 있습니다. 형태, 이메일, 및 인스턴트 메신저.

계속됩니다. 또 다른 질문이 매우 자주 제기된다면 여기에 두겠습니다. 저희 블로그를 계속 지켜봐 주시기 바랍니다.

Q: CAD 관련 전공을 가르치는 교사인데 무료로 사용할 수 있나요?

A: 교육 및 교육 지원을 위해 교사에게 보험료를 무료로 제공할 수 있지만, 그 전에 전문대학 또는 기타 교육 기관의 교사 증명서나 재직 증명서를 제출하시기 바랍니다.

Q: 결제 후 라이센스 코드를 받을 수 있나요?

A: 아니요. DWG FastView 프리미엄은 계정을 기반으로 하며 SaaS 구독 제품이므로 활성화/라이센스가 필요하지 않습니다. 결제 후 자동으로 적용됩니다. DWG FastView를 등록한 올바른 이메일 주소로 로그인했는지 확인하세요. 또한, 로그아웃 후 다시 로그인하시면 보실 수 있습니다. 로그인하려면 청구 이메일이 아닌 DWG FastView 계정 이메일을 사용해야 합니다.

Q: DWG FastView Pro란 무엇입니까?

A: 전문 설계자를 위한 무거운 CAD 소프트웨어로 미국에서만 사용할 수 있는 반면, DWG FastView Premium은 전 세계적으로 사용할 수 있습니다.

Q: DWG FastView Pro와 Premium의 차이점은 무엇입니까?

A: 제품 이름에 주의하세요. dwg fastview 프리미엄을 구매한 경우 라이선스 키가 필요하지 않으며 결제 후 자동으로 적용됩니다. dwg fastview pro의 경우 미국에만 판매되며 소프트웨어를 활성화하려면 라이센스가 필요합니다. 결제 후 이메일함과 스팸메일함을 꼭 확인해 주세요.

Q: 1개의 DWG FastView 계정으로 동시에 몇 개의 장치를 사용할 수 있습니까?

A: 두 개의 장치를 동시에 사용할 수 있습니다(모바일 1대 + PC 1대, PC 2대 또는 모바일 2대).

Q: 도움말 매뉴얼이나 지식 기반이 있나요?

A: 네, 우리는 유튜브 채널 이 블로그로 이동하세요. 지원 카테고리. 반면에 모바일 앱 왼쪽 상단 메뉴에는 찾아볼 수 있는 도움말 센터가 있습니다.

Q: 여러 계정이나 라이선스를 구입할 수 있나요?

A: 네, 하지만 5개 이하의 계정을 구매하려면 다른 이메일 계정으로 하나씩 구매해야 합니다. 우리는 당신에게 할인을 제공할 수 있습니다. 6개 이상 구매하려는 경우 더 쉬운 방법을 제공해 드릴 수 있습니다. 결제 금액을 보내주시면 교환 코드를 제공해 드립니다. 그러나 코드로 교환하려면 여전히 계정이 필요합니다.

Q: 전액 환불을 받을 수 있나요?

A: 다음 내용을 읽어주세요. 환불 정책.

Q: 자동 갱신/지불 공제를 중지하려면 어떻게 해야 합니까?

답: 이 글을 읽어주세요 판매 후 메시지, 자동 갱신을 비활성화하는 방법, 환불 또는 수동 갱신을 신청하는 방법을 알게 됩니다.