"결제 후 활성화할 수 없거나 프리미엄이 여전히 작동하지 않음" 처리 방법

친애하는 사용자 여러분, 일부 사용자는 결제 후 프리미엄 계정이 작동하지 않고 활성화할 수 없다고 보고했습니다.

예, 특히 Apple 휴대폰에서 가끔 발생합니다.

그러면 이 문제를 어떻게 처리할 수 있습니까?

로그아웃한 후 계정을 다시 로그인하세요.

성공적으로 결제한 후에도 고급 기능을 사용할 수 없으면 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하세요. 그건 그렇고, 왼쪽 상단 모서리에 있는 앱 메뉴를 탭하면 왕관이 표시되고 클라우드 스토리지는 5GB입니다.

주문 번호와 함께 Apple 영수증을 보내주십시오.

결제에 성공하면 Apple에서 아래와 같은 영수증 또는 청구서/명세서를 보내드립니다. 제발 우리를 보내 구독 확인이 아닌 주문 번호가 있는 청구서 또는 명세서. 주문을 찾고 수동으로 계정에 프리미엄을 추가하려면 주문 번호가 필요합니다.

DWG FastView 계정 이메일을 알려주십시오.

발신자의 이메일이 DWG FastView에 등록된 이메일 ID가 아닌 경우가 있습니다. 당신은해야합니다 우리에게 말해 Apple ID가 아닌 발신자의 이메일 ID가 아닌 귀하의 DWG FastView 이메일 ID(동일할 수 있음). 이를 통해 프리미엄을 추가할 DWG FastView 계정을 알 수 있습니다.

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