DWGFastViewに関するよくある質問

ユーザーからのよくある質問を集めて整理しました。 DWG FastViewを頻繁に使用する場合は、これらを読むことをお勧めします。

Q:  why can't my drawing be opened?

A：DWGFastViewは図面のサイズを制限しません。携帯電話の実行中のメモリが十分である限り、DWGFastViewは任意のサイズの図面を開くことができます。携帯電話の実行中のメモリが図面を開くのに十分でないか、図面自体にエラーがあるために、ユーザーが開くことができない場合があります。

Q：whatsappなどのサードパーティプログラムで送受信された図面を開くことができないのはなぜですか？

A：DWGFastViewを最新バージョンに更新してください。これは最近修正されたバグです。それでも開けない場合は、お問い合わせください ここに また、Android 9、ブランド、アカウントのメールアドレスなどのデバイス情報を忘れずに提供してください。

Q：iPadまたはタブレットがPCから同期された図面を認識できないのはなぜですか？

A：図面を確認してください。.dwgファイル名で終わりますか？ファイル名に句読点やスペースが含まれていますか？その場合は、名前を変更します。それでも開けない場合は、お問い合わせください ここに また、Android 9、ブランド、アカウントのメールアドレスなどのデバイス情報を忘れずに提供してください。

Q：アップグレードページが頻繁にロードに失敗するのはなぜですか、または支払いができないのはなぜですか？

A: Please check your internet. Restart the dwg fastview.  If it is still hard to pay, we suggest you pay 私たちのウェブサイトで、お支払いの前に、メールアドレスとパスワードを使用してログインすることを忘れないでください。 DWG FastViewは、デバイスやプラットフォームにまたがるプログラムであり、AndroidやAppleを問わず、1つのアカウントをPC、モバイル、Webで使用できます。

Q：DWG FastViewは無料ですか？

A：はい、無料ですが、支払う必要のある高度な機能がいくつかあります。しかし、心配しないでください。多くの人にとっては無料版で十分です。また、各ユーザーは高度な機能を10分間無料で使用できます。

Q：支払いましたが、プレミアムアカウントをまだ持っていないのはなぜですか？

A：アカウントからログアウトし、再ログインしてみてください。アプリを閉じて再起動してください。プレミアムアカウントの場合、左上のメニューに広告やアップグレードリンクがなく、高度な機能を利用できます。それでも支払いを求められる場合は、広告が表示されます。アップグレードボタンは左上のメニューにあります。領収書のメールとアカウントのメールアドレス、デバイス情報をwill@blog.dwgfastview.comに転送してください。

Q：プレミアムアクセスが消えるのはなぜですか？アプリは再び無料版になりました。

A：サブスクリプションを確認してください。お支払い方法などの理由により、GoogleまたはAppleはサブスクリプションを更新できません。期限切れになりました。手動で再サブスクライブし、自動更新を有効にしてください。

Q：領収書や請求書はもらえますか？

A：はい、確かに、これを取得するのは簡単です グーグルプレイ または アップルストア。あなたが私たちで購入した場合 公式ウェブサイト、お支払いに関するメールが届きます。買い物客のアカウントにログインして請求書やその他の情報を取得する方法を示すメール、特に下部を注意深く読んでください。これを読む 販売後 ページ。

Q：DWG FastViewに連絡するにはどうすればよいですか？

A：多くの方法で、次の方法でお問い合わせいただけます フォーム, Eメール、および インスタントメッセンジャー.

つづく。別の質問が頻繁にある場合は、ここに配置します。私たちのブログに注目してください