DWG FastView के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हमने उपयोगकर्ताओं द्वारा अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों को एकत्र और व्यवस्थित किया। यदि आप अक्सर DWG FastView का उपयोग करते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप इन्हें पढ़ें।

प्रश्न: मेरी ड्राइंग क्यों नहीं खोली जा सकती?

एक: DWG FastView ड्राइंग के आकार को सीमित नहीं करता है। जब तक आपके मोबाइल फोन की रनिंग मेमोरी पर्याप्त है, DWG FastView किसी भी आकार के चित्र खोल सकता है। कभी-कभी उपयोगकर्ता नहीं खोल सकते हैं, क्योंकि आपके मोबाइल की रनिंग मेमोरी ड्रॉइंग या ड्रॉइंग में त्रुटियों के लिए पर्याप्त नहीं है।

प्रश्न: मैं व्हाट्सएप जैसे तीसरे पक्ष के कार्यक्रमों में भेजे गए या प्राप्त ड्राइंग को नहीं खोल सकता हूं?

A: कृपया DWG FastView को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। यह हाल ही में तय किया गया बग है। यदि आप अभी भी नहीं खोल सकते हैं, तो हमसे संपर्क करें यहाँ और अपने डिवाइस की जानकारी जैसे एंड्रॉइड 9, ब्रांड और अपने DWG फास्टव्यू खाते का ईमेल प्रदान करना याद रखें।

प्रश्न: मेरा iPad या टैबलेट पीसी से सिंक किए गए ड्राइंग को फिर से क्यों नहीं बना सकता है?

एक: कृपया अपने ड्राइंग की जाँच करें, यह .dw फ़ाइल नाम के साथ समाप्त हो गया है? क्या फ़ाइल नाम में विराम चिह्न या स्थान हैं? यदि हां, तो इसका नाम बदलें। यदि आप अभी भी नहीं खोल सकते हैं, तो हमसे संपर्क करें यहाँ और अपने डिवाइस की जानकारी, ब्रांड और अपने खाते का ईमेल प्रदान करना याद रखें।

क्यू: क्यों उन्नयन पृष्ठ अक्सर विफलता लोड करता है या मैं भुगतान क्यों नहीं कर सकता हूं?

A: कृपया अपना इंटरनेट जांचें। Dwg फास्टव्यू को पुनरारंभ करें। यदि भुगतान करना अभी भी कठिन है, तो हम आपको भुगतान करने का सुझाव देते हैं हमारी वेबसाइट पर, भुगतान करने से पहले लॉग इन करने के लिए अपने ईमेल और पासवर्ड का उपयोग करना याद रखें। DWG FastView एक ऐसा प्रोग्राम है जिसमें डिवाइस और प्लेटफ़ॉर्म हैं, एक खाते का उपयोग पीसी, मोबाइल और वेब पर किया जा सकता है, जो भी एंड्रॉइड या ऐप्पल है।

प्रश्न: DWG FastView मुक्त है?

उत्तर: हां, यह मुफ़्त है, लेकिन कुछ उन्नत सुविधाओं के लिए आपको भुगतान करना होगा। लेकिन चिंता न करें, मुफ़्त संस्करण कई लोगों के लिए पर्याप्त है। और प्रत्येक उपयोगकर्ता को मोबाइल पर हर दिन उन्नत सुविधाओं का 10 मिनट का निःशुल्क उपयोग मिलता है।

प्रश्न: मैंने भुगतान किया है लेकिन मैं अभी भी प्रीमियम खाता क्यों नहीं रख सकता हूं?

उत्तर: कृपया अपने खाते से लॉग आउट करें और पुनः लॉगिन करें और प्रयास करें। कृपया ऐप बंद करें और इसे पुनरारंभ करें। एक प्रीमियम खाते के लिए, आप उन्नत सुविधाओं का आनंद ले सकते हैं, कोई विज्ञापन नहीं और शीर्ष-बाएँ मेनू में कोई अपग्रेड लिंक नहीं है। यदि आपसे अभी भी भुगतान करने के लिए कहा जाता है, तो आप अभी भी विज्ञापन देख सकते हैं, अपग्रेड बटन अभी भी शीर्ष-बाएँ मेनू में है, कृपया अपने रसीद ईमेल को अपने खाते के ईमेल और अपने डिवाइस की जानकारी के साथ will@blog.dwgfastview.com पर अग्रेषित करें। वैसे, अपने DWG फास्टव्यू खाते का ईमेल और अपना बिलिंग ईमेल कभी न चूकें।

प्रश्न: मेरी प्रीमियम पहुंच क्यों गायब हो जाती है? ऐप फिर से मुफ्त संस्करण बन गया।

एक: अपनी सदस्यता की जाँच करें। आपकी भुगतान विधि या अन्य कारणों के कारण, Google या Apple आपकी सदस्यता को नवीनीकृत नहीं कर सकते हैं। यह समाप्त हो गया। कृपया मैन्युअल रूप से फिर से सदस्यता लें और ऑटो-नवीनीकरण सक्षम करना सुनिश्चित करें।

प्रश्न: क्या मुझे एक रसीद या एक चालान मिल सकता है?

एक: हाँ यकीन है, यह इस पर प्राप्त करना आसान है गूगल प्ले या एप्पल स्टोर। यदि आप हमारे पर खरीदा है सरकारी वेबसाइट, आप अपने भुगतान के बारे में ईमेल प्राप्त करेंगे। ईमेल को विशेष रूप से नीचे पढ़ें जो इंगित करता है कि दुकानदार खाते को कैसे लॉगिन करें और अपना चालान और अन्य जानकारी प्राप्त करें। इसे पढ़ें बिक्री के बाद पृष्ठ।

प्रश्न: मैं DWG FastView के साथ कैसे संपर्क कर सकता हूं?

एक: कई तरीकों से, आप हमसे संपर्क कर सकते हैं एक परचा, ईमेल, तथा तत्काल संदेशवाहक.

करने के लिए जारी। यदि कोई अन्य प्रश्न बार-बार पूछा जाता है, तो मैं उसे यहां रखूंगा। कृपया हमारे ब्लॉग पर नज़र रखें.

प्रश्न: मैं सीएडी से संबंधित प्रमुख विषयों का शिक्षक हूं, क्या मैं इसका निःशुल्क उपयोग कर सकता हूं?

उत्तर: शिक्षण और शिक्षा में सहायता के उद्देश्य से, हम शिक्षकों को निःशुल्क प्रीमियम दे सकते हैं, लेकिन उससे पहले, कृपया अपने शिक्षक का प्रमाणपत्र या किसी कॉलेज या विश्वविद्यालय या किसी अन्य शैक्षणिक संस्थान में कार्य प्रमाणपत्र प्रदान करें।

प्रश्न: क्या मुझे भुगतान के बाद लाइसेंस कोड मिलेगा?

उत्तर: नहीं, DWG फास्टव्यू प्रीमियम खाते पर आधारित है, और यह एक SaaS सदस्यता उत्पाद है, किसी सक्रियण/लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है। भुगतान के बाद यह अपने आप प्रभावी हो जाएगा। कृपया सुनिश्चित करें कि आप सही ईमेल पते से लॉगिन करें, जिसके साथ आपने DWG FastView पंजीकृत किया है। इसके अलावा, कृपया लॉग आउट करें और देखने के लिए दोबारा लॉगिन करें। लॉगिन करने के लिए अपने DWG FastView खाता ईमेल का उपयोग करना याद रखें, अपने बिलिंग ईमेल का नहीं।

प्रश्न: DWG फास्टव्यू प्रो क्या है?

उत्तर: यह पेशेवर डिजाइनरों के लिए एक भारी सीएडी सॉफ्टवेयर है और केवल यूएसए के लिए उपलब्ध है, जबकि डीडब्ल्यूजी फास्टव्यू प्रीमियम दुनिया भर के लिए है।

प्रश्न: DWG फास्टव्यू प्रो और प्रीमियम के बीच क्या अंतर है?

उत्तर: उत्पाद के नाम पर ध्यान दें, यदि आपने डीडब्ल्यूजी फास्टव्यू प्रीमियम खरीदा है, तो किसी लाइसेंस कुंजी की आवश्यकता नहीं है, जो भुगतान के बाद स्वचालित रूप से लागू हो जाती है। डीडब्ल्यूजी फास्टव्यू प्रो के लिए, यह केवल यूएसए को बेचा जाता है और हां सॉफ्टवेयर को सक्रिय करने के लिए लाइसेंस की आवश्यकता होती है। भुगतान के बाद कृपया अपना ईमेल बॉक्स और स्पैम फ़ोल्डर भी जांचें।

प्रश्न: 1 DWG फास्टव्यू खाते के साथ एक ही समय में कितने उपकरणों का उपयोग किया जा सकता है?

उत्तर: एक ही समय में दो डिवाइस का उपयोग किया जा सकता है, 1 मोबाइल+1 पीसी, 2 पीसी या 2 मोबाइल।

प्रश्न: क्या आपके पास कोई सहायता मैनुअल या ज्ञानकोष है?

उत्तर: हाँ, हमारे पास है यूट्यूब चैनल और यह ब्लॉग, कृपया पर जाएँ समर्थन श्रेणी. दूसरी ओर, हमारे मोबाइल ऐप के शीर्ष-बाएँ मेनू में, एक सहायता केंद्र है जिसे आप ब्राउज़ कर सकते हैं।

प्रश्न: क्या मैं एकाधिक खाते या लाइसेंस खरीद सकता हूँ?

उ: हाँ, लेकिन यदि आप 5 या 5 से कम खाते खरीदना चाहते हैं, तो आपको उन्हें अलग-अलग ईमेल खातों से एक-एक करके खरीदना होगा। हम आपको छूट दे सकते हैं. यदि आप छह या अधिक खरीदना चाहते हैं, तो हम एक आसान तरीका प्रदान कर सकते हैं, हमें भुगतान भेजें और हम आपको रिडीम कोड देंगे। हालाँकि, यदि आप किसी कोड के साथ रिडीम करना चाहते हैं, तो भी आपको एक खाते की आवश्यकता होगी।

प्रश्न: क्या मुझे पूरा रिफंड मिल सकता है?

उत्तर: कृपया पढ़ें भुगतान वापसी की नीति.

प्रश्न: मैं स्वचालित नवीनीकरण/भुगतान कटौती को कैसे रोक सकता हूँ?

उत्तर: कृपया इसे पढ़ें बिक्री के बाद संदेश, आप जानेंगे कि ऑटो-नवीनीकरण को कैसे अक्षम करें, रिफंड या मैन्युअल नवीनीकरण के लिए आवेदन कैसे करें।