الأسئلة المتداولة حول DWG FastView

قمنا بجمع وتنظيم الأسئلة التي يطرحها المستخدمون بشكل متكرر. إذا كنت تستخدم DWG FastView غالبًا ، فنحن نقترح عليك قراءتها.

س: لماذا لا يمكن فتح الرسم الخاص بي؟

ج: لا يحد DWG FastView من حجم الرسم. طالما أن الذاكرة العاملة بهاتفك المحمول كافية ، يمكن لـ DWG FastView فتح رسومات بأي حجم. في بعض الأحيان لا يستطيع المستخدمون الفتح ، لأن الذاكرة العاملة على هاتفك المحمول لا تكفي لفتح الرسومات أو أن الرسومات نفسها بها أخطاء.

س: لماذا لا يمكنني فتح الرسم المرسل أو المستلم في برامج الجهات الخارجية مثل whatsapp؟

ج: يرجى تحديث DWG FastView إلى أحدث إصدار. هذا خطأ تم إصلاحه مؤخرًا. إذا كنت لا تزال غير قادر على الفتح ، فاتصل بنا هنا وتذكر تقديم معلومات جهازك مثل android 9 والعلامة التجارية والبريد الإلكتروني لحسابك.

س: لماذا لا يمكن لجهاز iPad أو الكمبيوتر اللوحي إعادة الرسم الذي تمت مزامنته من جهاز الكمبيوتر؟

ج: يرجى التحقق من الرسم الخاص بك ، هل انتهى بـ .dwg filename؟ هل يحتوي اسم الملف على علامات ترقيم أو مسافات؟ إذا كان الأمر كذلك ، أعد تسميته. إذا كنت لا تزال غير قادر على الفتح ، فاتصل بنا هنا وتذكر تقديم معلومات جهازك مثل android 9 والعلامة التجارية والبريد الإلكتروني لحسابك.

س: لماذا غالبًا ما يتم تحميل صفحة الترقية بعد الإخفاق أو لماذا لا يمكنني الدفع؟

ج: يرجى التحقق من الإنترنت الخاص بك. أعد تشغيل ملف dwg fastview. إذا كان لا يزال من الصعب الدفع ، نقترح عليك الدفع على موقعنا، تذكر استخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل الدخول قبل الدفع. DWG FastView هو برنامج عبر الأجهزة والأنظمة الأساسية ، ويمكن استخدام حساب واحد على الكمبيوتر الشخصي والجوال والويب ، بغض النظر عن نظام Android أو Apple.

س: هل DWG FastView مجاني؟

ج: نعم ، إنه مجاني ، ولكن هناك بعض الميزات المتقدمة التي تحتاج إلى دفعها. لكن لا تقلق ، فالنسخة المجانية كافية لكثير من الناس. ولكل مستخدم 10 دقائق من الاستخدام المجاني للميزات المتقدمة.

س: لقد دفعت ولكن لماذا لا يزال لدي حساب بريميوم؟

ج: يرجى تسجيل الخروج من حسابك وإعادة تسجيل الدخول والمحاولة. الرجاء إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله. للحصول على حساب مميز ، يمكنك الاستمتاع بالميزات المتقدمة ، وعدم وجود إعلانات ولا رابط ترقية في القائمة العلوية اليسرى. إذا كان لا يزال يُطلب منك الدفع ، فلا يزال بإمكانك رؤية الإعلانات ، ولا يزال زر الترقية في القائمة العلوية اليسرى ، يرجى إعادة توجيه البريد الإلكتروني للإيصال بالبريد الإلكتروني لحسابك ومعلومات جهازك إلى will@blog.dwgfastview.com

س: لماذا يختفي الوصول المميز الخاص بي؟ أصبح التطبيق نسخة مجانية مرة أخرى.

ج: تحقق من اشتراكك. بسبب طريقة الدفع الخاصة بك أو لأسباب أخرى ، لا تستطيع Google أو Apple تجديد اشتراكك. انتهت صلاحيته. يرجى إعادة الاشتراك يدويًا والتأكد من تمكين التجديد التلقائي.

س: هل يمكنني الحصول على إيصال أو فاتورة؟

ج: نعم بالتأكيد ، من السهل الحصول عليها تطبيقات جوجل أو متجر آبل. إذا اشتريت على موقعنا الموقع الرسمي، ستتلقى رسائل بريد إلكتروني حول دفعتك. اقرأ البريد الإلكتروني بعناية خاصة الجزء السفلي الذي يشير إلى كيفية تسجيل الدخول إلى حساب المتسوق والحصول على فاتورتك ومعلومات أخرى. اقرا هذا بعد البيع الصفحة.

س: كيف يمكنني التواصل مع DWG FastView؟

ج: بعدة طرق ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق شكل, البريد الإلكترونيو و رسل فوري.

يتبع. إذا تم طرح سؤال آخر بشكل متكرر ، فسوف أضعه هنا. يرجى مراقبة مدونتنا